近日，人社部印發(fā)了《“互聯(lián)網(wǎng)＋人社”2020行動(dòng)計(jì)劃》， “互聯(lián)網(wǎng)＋人社”就是人社系統(tǒng)響應(yīng)黨中央、國(guó)務(wù)院這一決策部署的具體行動(dòng)。 隨著人社事業(yè)改革的不斷深入，在網(wǎng)絡(luò)日益走進(jìn)百姓生活的背景下，廣大群眾對(duì)公共服務(wù)也提出了越來越多地訴求，他們渴望人社部門能夠提供更加便捷、舒心的服務(wù)。“互聯(lián)網(wǎng)＋人社”就是人社系統(tǒng)順應(yīng)群眾期盼，實(shí)現(xiàn)人社信息化轉(zhuǎn)型升級(jí)的行動(dòng)綱領(lǐng)  

      近年來，許多地區(qū)人社部門積極開展基層網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)創(chuàng)新，主動(dòng)探索網(wǎng)上經(jīng)辦、移動(dòng)應(yīng)用、電話咨詢、自助終端等線上服務(wù)，初步構(gòu)建了“＋互聯(lián)網(wǎng)”的人社信息化公共服務(wù)體系，也為推動(dòng)人社工作與互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新理念、創(chuàng)新模式、先進(jìn)技術(shù)的深度融合，為實(shí)現(xiàn)從“＋互聯(lián)網(wǎng)”到“互聯(lián)網(wǎng)＋”的飛躍，積累了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。一些省份還先行制定了本地區(qū)的“互聯(lián)網(wǎng)＋人社”行動(dòng)計(jì)劃，在“互聯(lián)網(wǎng)+人社”的路上邁出了探索的步伐。

     比較有代表性的是廣東、海南、安徽、遼寧、河南、四川等地的人社部門通過向社會(huì)借力、向市場(chǎng)賦能，與已在社保領(lǐng)域服務(wù)了十幾年的社保應(yīng)用服務(wù)商德生科技合作，充分發(fā)揮其獨(dú)特的作用，運(yùn)用其先進(jìn)的“互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)點(diǎn)+終端平臺(tái)”的服務(wù)模式，積極開展人社基層網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)新服務(wù)。實(shí)現(xiàn)了基層群眾通過在基層網(wǎng)點(diǎn)利用社保卡在德生寶終端上就可以完成賬戶信息查詢，待遇領(lǐng)取、繳費(fèi)、取款、掛專家號(hào)，繳納水電煤氣費(fèi)、購(gòu)買票證、技能培訓(xùn)、工作查找等方面的應(yīng)用。

      德生科技運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+的特性將人社、金融、民生等多個(gè)部門的業(yè)務(wù)融合于一體，讓基層的群眾通過一個(gè)終端平臺(tái)就可以實(shí)現(xiàn)多種不同部門的業(yè)務(wù)辦理，極大的方便了基層的社保卡應(yīng)用，有效的推動(dòng)了社保服務(wù)工作在基層的落實(shí)與開展。人社部門通過終端平臺(tái)就可以實(shí)現(xiàn)為基層群眾進(jìn)行各項(xiàng)工作的辦理。這一服務(wù)方式的改變實(shí)現(xiàn)了管理服務(wù)模式的優(yōu)化。推進(jìn)了業(yè)務(wù)創(chuàng)新與服務(wù)方式的變革，為“互聯(lián)網(wǎng)+人社”的創(chuàng)新發(fā)展提供了有益的思路。