淺析社?☉(yīng)用與服務(wù)提升的新路徑
社?ㄅc我們的生活息息相關(guān),可謂我們的生活中每個(gè)人都需要用到社?,這張小小的社?ň哂袕(qiáng)大的功能:身份憑證、信息記錄、自助查詢、就醫(yī)結(jié)算、繳費(fèi)、待遇領(lǐng)取和金融功能等, 社?ǖ脑O(shè)計(jì)初衷,是讓它逐步成為社會(huì)保險(xiǎn)、就業(yè)以及財(cái)政、民政、衛(wèi)生等部門對(duì)老百姓的各項(xiàng)補(bǔ)助、交繳費(fèi)的強(qiáng)有力載體。但是現(xiàn)實(shí)中有些老百姓拿到社保卡后對(duì)社?ǖ牧私庖恢虢。“這卡有什么用?”,“在那里可以用這張卡”,“可以拿去醫(yī)院看病嗎?”等等。 這一系列問題出現(xiàn)的原因,究其根本是社?ㄅ涮追⻊(wù)的問題,因此,破除社?ǚ⻊(wù)于應(yīng)用瓶頸已成為擺在相關(guān)人社部門和德生科技等相關(guān)服務(wù)企業(yè)面前迫切需要解決的問題。
一、加大宣傳力度、提升百姓對(duì)社保卡的認(rèn)知
我們每個(gè)人都會(huì)面臨養(yǎng)老、生病住院等問題,社?ㄗ鳛榻鉀Q這些問題的重要載體,要發(fā)揮它的作用首先要讓人民認(rèn)識(shí)社?,并熟練運(yùn)用社?ǎ虼,針對(duì)這些問題,相關(guān)工作人員需要進(jìn)一部加大力度進(jìn)行宣傳 ,可以通過、12333平臺(tái)、智慧人社等相關(guān)移動(dòng)平臺(tái)進(jìn)行宣傳,特別需要重點(diǎn)照顧是農(nóng)村地區(qū),需要進(jìn)入基層、如通過村委、百姓比較集聚的小賣部以及宣傳欄等不同渠道進(jìn)行社卡的講解與解答,提升百姓對(duì)社?ǖ恼J(rèn)知度,為社保卡的應(yīng)用打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
二、突破社?ǹ绲貐^(qū)應(yīng)用瓶頸,打造便利用卡環(huán)境
近年來,隨著人口流動(dòng)速度加快,和現(xiàn)在城鎮(zhèn)化進(jìn)程不斷加快,各地區(qū)人口遷移越來越成為新常態(tài),如何打破社保卡的跨地區(qū)應(yīng)用,破解社?ǖ牡赜蛳拗疲屔绫?軌?qū)崿F(xiàn)“一卡通”的美好愿景。就應(yīng)創(chuàng)新思路,利用“互聯(lián)網(wǎng)+”、“大數(shù)據(jù)處理”等技術(shù)手段改進(jìn)工作方式,在統(tǒng)一平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換并互聯(lián)共通,讓社?ǹ绲貐^(qū)繳費(fèi),待遇領(lǐng)取、醫(yī)療保障、社保卡補(bǔ)換等業(yè)務(wù)能集中統(tǒng)一辦理。
由德生科技所創(chuàng)新的“云平臺(tái)+智慧終端”的服務(wù)模式就有效的解決這一問題,其獨(dú)立研發(fā)的社保便民服務(wù)終端德生寶實(shí)現(xiàn)了只需一張社?ň涂梢赃M(jìn)行賬號(hào)信息查詢、繳費(fèi)、待遇領(lǐng)取、掛專家號(hào)、取款、轉(zhuǎn)賬、小額信貸、找工作、職業(yè)培訓(xùn)、繳納水電煤氣費(fèi)、購買相關(guān)票證等公共事務(wù)服務(wù)的應(yīng)用。打通了多個(gè)部門的服務(wù)應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)社?ǖ挠行Э绲貐^(qū)應(yīng)用的瓶頸,極大的提升百姓的社?☉(yīng)用,特別是農(nóng)村等偏遠(yuǎn)地區(qū)的社?☉(yīng)用問題。
截止到2016年,已有湖北、河南、安徽、遼寧、新疆、河南、廣東、湖南、四川、新疆等多省市運(yùn)用德生科技的“云平臺(tái)+智慧終端”服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)社會(huì)保障服務(wù)工作的有效落實(shí)與推進(jìn),有效的提升了相關(guān)服務(wù)工作的管理,利用多功能德生寶便民服務(wù)終端提高了基礎(chǔ)農(nóng)村社?ǖ膽(yīng)用,解決了以往社?ǚ⻊(wù)難和無法辦理的局面。將社保服務(wù)真正落實(shí)到百姓的面前。改善了基礎(chǔ)農(nóng)村的社?☉(yīng)用環(huán)境,對(duì)提升社?☉(yīng)用與服務(wù)的提升提供了新的路徑。
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