社?ㄋ休d的民生使命有目共睹,作為人人享有人力資源和社會保障權(quán)益的重要載體,全國社保卡發(fā)行量即將突破10億,已然步入后發(fā)卡時代,社?ㄐ袠I(yè)處于快速發(fā)展和悄然變革之中。
德生科技多年來深耕于社保領(lǐng)域,作為行業(yè)內(nèi)一家圍繞社?ㄈ芷诜⻊(wù)為主營模式的應(yīng)用服務(wù)商,先后為國內(nèi)近200個地市提供社保(醫(yī)保)卡及服務(wù),擁有全方位的服務(wù)能力和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),一直以來,我們順應(yīng)社保卡應(yīng)用與發(fā)展方向,緊密結(jié)合行業(yè)需求,前瞻性的創(chuàng)新社保產(chǎn)品服務(wù)模式滿足市場需求,支持民生工程的真正落地。
在新時期,隨著社保行業(yè)的發(fā)展變化,尤其在“互聯(lián)網(wǎng)+人社”2020計劃不斷應(yīng)發(fā)關(guān)注之時,我們一直在思考,社?ǖ奈磥戆l(fā)展方向如何?德生科技又將如何迎接新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,如何不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)提供市場競爭力? 面對快速變化的市場環(huán)境和行業(yè)轉(zhuǎn)型的迫切需求,德生科技憑借在社保卡行業(yè)多年發(fā)展積累的經(jīng)驗(yàn),全面梳理社?I(yè)務(wù)需求,創(chuàng)新提出建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+社保+金融+便民”服務(wù)的社?☉(yīng)用平臺,打造“社?ㄒ惑w化”特色服務(wù),發(fā)貨集成效應(yīng),滿足參保人需求,解決痛點(diǎn)難點(diǎn)問題。
從服務(wù)渠道上見,德生科技憑借過硬的技術(shù)及資源開發(fā)了基于自助服務(wù)一體機(jī)、便民小終端、網(wǎng)上經(jīng)辦、手機(jī)APP和公眾號的應(yīng)用系統(tǒng),為實(shí)現(xiàn)多渠道、多樣化、可定制德社?ň上線下應(yīng)用奠定了基礎(chǔ),多樣化的線上服務(wù)渠道與人社部門線下經(jīng)辦窗口有效結(jié)合,全面構(gòu)建窗口、網(wǎng)絡(luò)、自助三維一體的經(jīng)辦服務(wù)模式,適應(yīng)不同參保群體的服務(wù)需求,讓參保人“零距離”享受社保服務(wù), 打通服務(wù)參保人的“最后一公里”。
從業(yè)務(wù)應(yīng)用上講,德生科技的“社?☉(yīng)用一體化”服務(wù)平臺與人社局核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、卡管系統(tǒng)以及其他相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接,可實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、生物識別認(rèn)證、金融支付、智能客服、智能監(jiān)控、大數(shù)據(jù)分析、便民應(yīng)用等服務(wù),參保人不用出社區(qū)、不用出村就可以直接在“家門口”辦理業(yè)務(wù),變“群眾跑腿”為“信息跑路”真正把服務(wù)送到參保人身邊,既讓參保人辦理業(yè)務(wù)更方便、更快捷、更高效,也拓展了社保卡在農(nóng)村地區(qū)和醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的應(yīng)用模式。
從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上講,德生一體化服務(wù)平臺在全國已有19個省份,60余個地市正式上線使用,有成熟的解決方案和項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)及全國技術(shù)支持體系。其中安徽蕪湖是德生科技一體化服務(wù)平臺應(yīng)用最廣泛的一個地市,開發(fā)了針對蕪湖參保人的WEB渠道(網(wǎng)上服務(wù)大廳、職業(yè)技能鑒定工作網(wǎng)、藥品匯)自助終端(自助服務(wù)一體機(jī)、便民小終端“德生寶”)、移動終端(手機(jī)APP、“蕪湖人社”)等信息渠道,既為一體化平臺的推廣實(shí)施樹立了樣板,也對“互聯(lián)網(wǎng)+人社”服務(wù)的新模式具有示范性意義。
可以說,一體化服務(wù)平臺對于我們應(yīng)對后發(fā)卡時代具有重要意義,創(chuàng)新的服務(wù)方式極大地提高社保經(jīng)辦的規(guī)范化、信息化和專業(yè)化,對推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+人社”2020計劃提供了有力的技術(shù)和管理服務(wù)支持。
在新的一年,德生科技將緊抓后發(fā)卡時代的戰(zhàn)略機(jī)遇,順勢而上,借助“互聯(lián)網(wǎng)+人社”發(fā)展的“勢能”,積極發(fā)揮自身的“動能”,針對社?☉(yīng)用建設(shè)持續(xù)精準(zhǔn)發(fā)力,拓展人社業(yè)務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用的同時加快推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域和農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用,讓更多創(chuàng)新成果更好的惠及參保人。