故障響應(yīng) 

客戶服務(wù)人員將根據(jù)故障級別及緊急程度調(diào)派技術(shù)人員處理。  

  保修期內(nèi)的維護﹑維修服務(wù)  

除人為因素(如機械損傷)及其它不可抗力(如地震﹑水災(zāi))外, 對本公司提供的所有設(shè)備提供維護、保修服務(wù), 維護及保修期一為1年。在保修期內(nèi), 所有設(shè)備的維護﹑維修或替換都是免費的。  

  保修期后的維護、維修服務(wù)  

由本公司提供的所有設(shè)備, 均由我公司提供終身維護、維修服務(wù), 但在保修期滿后, 須收取一定的維護、維修成本。  

  定期維護、巡檢  

我公司可以根據(jù)客戶的需要進(jìn)行定期的設(shè)備檢測, 如每季度一次等, 并提供專業(yè)的檢測報告, 以確�？蛻艏皶r掌握工程設(shè)備的運行狀況,保證客戶業(yè)務(wù)的正常運行。     

  客戶培訓(xùn)  

我們確信, 為客戶提供自己工程環(huán)境內(nèi)的技術(shù)培訓(xùn)是十分重要的, 也是我們公司進(jìn)行工程維護、維修服務(wù)重要的組成部分。