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發(fā)電機(jī)組行業(yè)每年都會出現(xiàn)各類用戶投訴，主要包括以下類型：

1、把KVA當(dāng)成KW夸大功率，賣給客戶，實際上KVA是視在功率，KW是有效功率，他們之間的關(guān)系為IKVA=0.8KW。進(jìn)口機(jī)組一般用KVA表示功率單位，而國內(nèi)用電設(shè)備一般都用KW表示，所以核算功率時應(yīng)把KVA打8折換算成KW。

2、柴油機(jī)功率與發(fā)電機(jī)的功率配置成一樣大，以求降低本錢，實際上，業(yè)內(nèi)一般規(guī)定柴油機(jī)功率≥發(fā)電機(jī)功率10%，那是因為有機(jī)械損耗。更為惡劣的還有把柴油發(fā)電機(jī)馬力當(dāng)作千瓦誤報給用戶，及用小于發(fā)電機(jī)功率的柴油機(jī)來配置機(jī)組，俗稱“小馬拉大車”，以至機(jī)組壽命降低，維修頻繁，使用費居高不下。

3、只報柴油發(fā)電機(jī)或發(fā)電機(jī)品牌，不報產(chǎn)地，不報機(jī)組品牌，實際上任何一臺柴油發(fā)電機(jī)組均不可能由一家企業(yè)獨立完成，客戶應(yīng)全面了解機(jī)組的柴油機(jī)、發(fā)電機(jī)、控制柜制造廠家及品牌，才能綜合評估出機(jī)組的檔次。

4、不談柴油機(jī)及發(fā)電機(jī)的品牌檔次、控制系統(tǒng)配置，不談服務(wù)，一味只談價格及交貨期。有的還將非電站專用油機(jī)，如船用柴油機(jī)，車用柴油機(jī)用于發(fā)電機(jī)組或者使用低端配置，請記住只有買錯沒有賣錯！

5、不談隨機(jī)配件情況，如帶不帶消音器、油箱、輸油管，帶什么檔次電瓶、多大容量電瓶、幾個電瓶等等。實際上，這些附件十分重要，必須在合同中寫明。

柴油發(fā)電機(jī)作為重要的備用電源設(shè)備，且價格并不便宜，所以在這提醒大家購買發(fā)電機(jī)時請謹(jǐn)慎購買，用的時候才能得心應(yīng)手！