,通過強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)和分析功能很很好的掌握客戶服務(wù)人員的績(jī)效和客戶滿意度評(píng)價(jià)走勢(shì),便于企業(yè)針對(duì)于服務(wù)有效進(jìn)行反應(yīng)和有針對(duì)的改進(jìn)和完善服務(wù)質(zhì)量。
人事考勤薪資系統(tǒng)是一款含人事管理、考勤管理、薪資管理、就餐管理、門禁管理、加班管理、請(qǐng)假管理、假日管理、排班管理、報(bào)表管理等模塊的員工考勤工資系統(tǒng)。
詮釋人力資源管理六大模塊核心思想所在,幫助企業(yè)主掌握員工管理及人力資源管理的本質(zhì)。
1.管理的視角不同。傳統(tǒng)的人事管理視人力為成本,而現(xiàn)代人力資源管理不僅認(rèn)為人是一種成本,而且視人力為4大資源中的第一資源,通過科學(xué)管理可以升值和增值。
2.管理的類型不同。傳統(tǒng)的人事管理多為被動(dòng)反應(yīng)型管理,而現(xiàn)代人力資源則為主動(dòng)開發(fā)型管理。
3.管理的重點(diǎn)不同。傳統(tǒng)的人事管理只強(qiáng)調(diào)入與事的配合,而現(xiàn)代人力資源管理更著重共事人之間人際關(guān)系的和諧與協(xié)調(diào),特別是勞資關(guān)系和專業(yè)技術(shù)人員間的協(xié)調(diào)。
4.管理的層次不同。傳統(tǒng)的人事管理一般都處于執(zhí)行層,而現(xiàn)代人力資源管理一般都是進(jìn)入決策層的,人事活動(dòng)的功能多元化。
5.管理的焦點(diǎn)不同。傳統(tǒng)人事管理的焦點(diǎn)是以事為中心,在管理系統(tǒng)中被迫落人從屬的地位。而現(xiàn)代人力資源管理的焦點(diǎn)則是以人為中心,真正體現(xiàn)了人在管理中的核心地位.
6.管理的廣度不同。傳統(tǒng)的人事管理只注重管好自有人員,而現(xiàn)代人力資源管理不僅要管好自有人員,而且還必須要對(duì)組織現(xiàn)今和未來各種人力資源的要求進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)和規(guī)劃。
7.管理的深度不同。傳統(tǒng)的人事管理只注重用好職工的顯能,發(fā)揮人的固有能力,而現(xiàn)代人力資源管理則注重開發(fā)職工的潛能,以不斷激發(fā)其工作動(dòng)機(jī)。
8.管理的形態(tài)不同。傳統(tǒng)的人事管理一般都采用高度專業(yè)化的個(gè)體靜態(tài)管理,而現(xiàn)代人力資源管理則采用靈活多樣的整體動(dòng)態(tài)管理,給職工創(chuàng)造施展自身才華的機(jī)會(huì)和環(huán)境。
9.管理的方式不同。傳統(tǒng)人事管理的方法機(jī)械單一,而現(xiàn)代人力資源管理的方法則靈活多樣,廣泛引進(jìn)了自然科學(xué)與工程技術(shù)理論,是科學(xué)理性與人文精神在現(xiàn)代管理理論中有機(jī)結(jié)合的典范。
10.管理部門的性質(zhì)不同。傳統(tǒng)的人事管理部門屬于非生產(chǎn)、非效益部門,而現(xiàn)代人力資源管理部門逐漸成為生產(chǎn)和效益部門。