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   服務保障：嚴格遵守國家“三包”規(guī)定
   服務便捷：服務網(wǎng)點覆蓋常熟地區(qū)，提供上門服務
   客戶咨詢服務：解答顧客對產(chǎn)品及服務有關(guān)咨詢、受理所有產(chǎn)品報修、解決顧客服務投訴
   顧客意見處理：1個工作日內(nèi)解決或提出明確的解決方案