天津恒翔騰達(dá)門(mén)窗廠是一家集研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)為一體的。
主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品:鐵藝,北京鐵藝,陽(yáng)光棚,不銹鋼拉閘門(mén),卷簾門(mén)電機(jī),遙控器,鐵藝圍攔,鐵藝大門(mén),不銹鋼伸縮門(mén),不銹鋼玻璃門(mén),陽(yáng)光板;所有維修服務(wù)。
產(chǎn)品廣泛用于商廈、賓館、購(gòu)物廣場(chǎng)、廠房、地下車(chē)庫(kù)等,并覺(jué)得廣大客戶的一致好評(píng)。生產(chǎn)防火產(chǎn)品外,還設(shè)計(jì)生產(chǎn)新穎美觀的抗風(fēng)門(mén) 、型材門(mén),翻板門(mén)、伸縮門(mén)、消聲門(mén)、電機(jī)等及其它鋼產(chǎn)品。
先后培養(yǎng)和造就了一批經(jīng)驗(yàn)豐富,技藝高超的生產(chǎn)、管理、營(yíng)銷(xiāo)人才,嚴(yán)格恪守中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)提出的“創(chuàng)造高質(zhì)量產(chǎn)品、進(jìn)一步技術(shù)創(chuàng)新,精益求精、完善的服務(wù)”的理念,決心以務(wù)實(shí)態(tài)度、創(chuàng)新精神、科學(xué)管理為廣大用戶提供一流的產(chǎn)品和一流的服務(wù)。 我們?cè)跇I(yè)內(nèi)有著豐富的經(jīng)驗(yàn),意味著我們能夠理解您在當(dāng)今和未來(lái)所面鄰的多種需求,我們能夠提供從結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),材料選擇、專(zhuān)業(yè)安裝、服務(wù)及時(shí)到位的全面服務(wù)。
歡迎各屆新老客商來(lái)考察、洽談。祝大家事業(yè)興旺發(fā)達(dá)、萬(wàn)事如意。
文化:誠(chéng)信為本、質(zhì)量第一。
產(chǎn)品服務(wù)工作包括免費(fèi)維修、有償維修、用戶回訪和用戶投拆處理等工作內(nèi)容。
(1)免費(fèi)維修——在產(chǎn)品安裝后一年內(nèi),由于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、安裝存在的質(zhì)量問(wèn)題或產(chǎn)品零部件出現(xiàn)故障,在維修服務(wù)后免向用戶收取材料費(fèi)和維修費(fèi)。
(2)有償維修——以下情形之一者,產(chǎn)品維修服務(wù)后,向用戶收取材料費(fèi)和上門(mén)服務(wù)費(fèi)。超過(guò)免費(fèi)保修期(壹年)的;不可抗拒原因(如災(zāi)難、事故、拆遷等)造成的損壞;用戶私自安裝、拆卸造成的損壞;用戶使用不當(dāng)或人為破壞的;不能提供保修憑證;非多斯特生產(chǎn)安裝的產(chǎn)品;
(3)用戶回訪——在產(chǎn)品安裝交付或維修后,通過(guò)各種形式了解產(chǎn)品的使用狀況和用戶的意見(jiàn)及建議。
(4)用戶投訴處理——由于用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)不滿意,向企業(yè)或其它第三方投訴,通過(guò)多種方式溝通及處理。
我們感謝您選購(gòu)產(chǎn)品,以下是為了進(jìn)一步改善服務(wù)做出的保障:
1.保修期壹年,終身服務(wù)。
2.保修期間,如果是產(chǎn)品本身的質(zhì)量問(wèn)題,負(fù)責(zé)包修、包換,如使用不當(dāng),人為損壞,只收取工本費(fèi)。
3.服務(wù)人員應(yīng)急客戶之所急,嚴(yán)格按照客戶的要求高質(zhì)量的完成服務(wù)任務(wù),認(rèn)真回答客戶提出的問(wèn)題,積極提供各種解決方安以供客戶選擇,做到客戶滿意。
4. 為服務(wù)配備專(zhuān)用維修車(chē)輛及 24小時(shí)熱線服務(wù),服務(wù)售貨員均經(jīng)過(guò)外方專(zhuān)業(yè)人員培訓(xùn),具備上崗資格。