一、租車都需要哪些手續(xù)？
    身份證,駕駛證,車輛押金。押金支持信用卡、現(xiàn)金、、支付寶轉(zhuǎn)賬。
二、租車時間及公里數(shù)有哪些要求？
    自駕車輛按24小時/日、超時30-200元/時;車輛每日限駛200公里,超駛1-5元/公里。代駕車輛8小時/日,含司機費,不含油費。超時收取司機加班費50元/時,如需外地代駕,客戶承擔司機相應的食、宿。
三、車輛發(fā)生事故后怎么處理？
    1.保險事故責任承擔
租期內(nèi)發(fā)生保險事故的,在符合保險理賠條件下,責任按以下方式承擔：
(一)車輛損失保額：車輛實際價值
保險保障范圍：由于發(fā)生自然災害（地震除外）、意外事故、其他保險事故導致車輛本身的損失。
承租方責任  ：2000元。
保險公司責任：2000元以上的部分。      
(二)第三者責任保額：50-100萬元
承租方責任：超出保險賠償部分,保險公司免賠/拒賠的部分由承租方承擔。
保險保障范圍：保險車輛發(fā)生意外事故,導致第三者承受的損失。
(三)車上人員險保額：1萬元/座
承租方責任： 超出保險賠償部分,保險公司免賠/拒賠的部分由客戶承擔。
保險保障范圍：保險車輛發(fā)生保險事故,導致駕駛員人身傷亡。
    2.全額保險服務
    租車公司向您提供的車輛均購買有交強險及商業(yè)保險，全額保險服務就保障您用車安全的另一種服務，按天收費，不同車型收費標準不同，以實時報價為準。在您購買全額保險服務后,可免除承擔“車輛損失”中由客承擔的2000元費用。
    3.以下費用不屬于上述保險責任和全額保險服務承擔范圍，應由承租方自行承擔：
(1)保險理賠范圍外的,或因您未履行有效報案流程、理賠手續(xù)而導致保險公司拒賠的；
(2)因客戶違法違規(guī)導致車輛被扣而產(chǎn)生的停運損失費。
(3)行駛證丟失,收取補證件時產(chǎn)生的費用及當日停駛費用。
(4)車匙丟失,收取更換全車防盜系統(tǒng)及鑰匙費用。
四、車輛出險車輛修車費用怎么墊付？
    在租用期間,車輛受損或出險,發(fā)生交通事故后,保險公司有一個相應的委賠過程,在此期間車輛維修費用需由客戶先行墊付。保險理賠金到帳后,我們再退還給您。
五、車輛違章預留什么時間返還？
    在30日內(nèi)租賃車輛無違章時,甲方將車輛違章押金3000元不計息退還乙方。如有違章,乙方應在2周內(nèi)將違章處理完畢,如未按期處理,將按照200元/分收取違約金。如有一次性扣12分的情況,雙方協(xié)商處理。如開具金收據(jù),須由本人憑車輛違章押金收據(jù)領取押金,否則不予返還。退款方式可以銀行轉(zhuǎn)賬,現(xiàn)金,以及支付寶轉(zhuǎn)賬。