當(dāng)前，中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)已由增量市場(chǎng)轉(zhuǎn)向存量市場(chǎng)，汽車(chē)行業(yè)正在經(jīng)歷著洗牌和變革，作為汽車(chē)制造必不可少的產(chǎn)品，汽車(chē)緊固件的市場(chǎng)供需關(guān)系也在發(fā)生著變化。當(dāng)前中國(guó)汽車(chē)緊固件產(chǎn)品品種滿(mǎn)足率已達(dá)到60%以上，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)滿(mǎn)足率已高達(dá)70%以上，一般低檔產(chǎn)品生產(chǎn)能力已大大超過(guò)了市場(chǎng)需求。作為勞動(dòng)密集型和原材料密集型的汽車(chē)緊固件，如何通過(guò)擁抱科技來(lái)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，將成為緊固件制造實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的重中之重。

數(shù)字化生產(chǎn)、管理無(wú)疑能帶給緊固件企業(yè)諸多便利和經(jīng)濟(jì)效益，但是我國(guó)緊固件行業(yè)數(shù)字化還處于起步階段，還是有許多問(wèn)題需要不斷完善和改進(jìn)，因此緊固件制造商對(duì)CRM的需求變得越來(lái)越緊迫。

科學(xué)經(jīng)營(yíng)客戶(hù)，個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)

線(xiàn)上化統(tǒng)一管理和分析各渠道營(yíng)銷(xiāo)效果，將各類(lèi)型的客戶(hù)基本資料、合作項(xiàng)目、交易情況等沉淀在系統(tǒng)中，形成360度完整視圖，全面深入了解客戶(hù)。基于對(duì)客戶(hù)信息和需求的掌握，可以根據(jù)智能化數(shù)據(jù)反饋，為其定制個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)策略，實(shí)現(xiàn)差異化經(jīng)營(yíng)，從而使客戶(hù)價(jià)值醉大化。

借助企微，加速轉(zhuǎn)化

借助企業(yè)生態(tài)，將客戶(hù)轉(zhuǎn)移到平臺(tái)加速轉(zhuǎn)化，通過(guò)企業(yè)CRM建立客戶(hù)私域流量池，建立從市場(chǎng)活動(dòng)、線(xiàn)索挖掘到項(xiàng)目跟進(jìn)、合同簽訂的全流程管理，提供一站式集成裝配系統(tǒng)解決方案，加快營(yíng)銷(xiāo)管理效率與線(xiàn)索追蹤效率，高效推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)程，打造高效的客戶(hù)溝通平臺(tái)，提高贏單率。

整合全方位客戶(hù)信息，精細(xì)化管理

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)該以客戶(hù)的連接和客戶(hù)的數(shù)字化作為突破口，去理解客戶(hù)、研究客戶(hù)，變成“以客戶(hù)為中心”運(yùn)營(yíng)的組織。通過(guò)任我行CRM充分洞察客戶(hù)需求，建立全域、立體、全生命周期的360度用戶(hù)畫(huà)像，區(qū)分潛在客戶(hù)，深度挖掘客戶(hù)價(jià)值，幫助緊固件制造商實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)精細(xì)化、智能化運(yùn)轉(zhuǎn)，以數(shù)字化助力企業(yè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

以數(shù)字化賦能各環(huán)節(jié)提高效率

任我行協(xié)同CRM將企業(yè)內(nèi)的各個(gè)部門(mén)、組織都聯(lián)系起來(lái)，改變了傳統(tǒng)的組織工作形式，打破了企業(yè)內(nèi)部的“數(shù)據(jù)孤島”，使各部門(mén)實(shí)現(xiàn)真正地“協(xié)同”辦公。在數(shù)字化的企業(yè)里，端到端的流程極大程度地降低了工作的冗余，可以在整體上減少工作時(shí)間。同時(shí)，任我行協(xié)同還將數(shù)據(jù)進(jìn)一步可視化，每個(gè)人/部門(mén)都可以通過(guò)報(bào)表看到自己的正在進(jìn)行和未來(lái)規(guī)劃的任務(wù)，進(jìn)行即時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和分析，有助于員工進(jìn)一步掌控工作節(jié)奏，提高工作效率。

緊固件制造商面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)，借助管理工具連接用戶(hù)、實(shí)現(xiàn)智能化用戶(hù)運(yùn)營(yíng)，快速實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要舉措。任我行CRM也將借助此次合作，幫助緊固件制造商構(gòu)建客戶(hù)全生命周期角度的管理體系，在客戶(hù)運(yùn)營(yíng)數(shù)字化戰(zhàn)略方向上步入新階段，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的可持續(xù)增長(zhǎng)。