一、定義
目視管理是利用形象直觀而又色彩適宜的各種視覺(jué)感知信息來(lái)組織現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)活動(dòng),達(dá)到提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的一種管理手段。目視管理是一種以公開(kāi)化和視覺(jué)顯示為特征的管理方式。綜合運(yùn)用管理學(xué)、生理學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等多學(xué)科的研究成果。目視管理,也叫可視化管理。目視管理是一種行之有效科學(xué)管理手段,它與看板結(jié)合,成為豐田精益生產(chǎn)方式的重要組成部分。
二、原則
(1)激勵(lì)原則。
目視管理要起到對(duì)員工的激勵(lì)作用,要對(duì)生產(chǎn)改善起到推動(dòng)作用。
(2)標(biāo)準(zhǔn)化原則。
目視管理的工具與使用色彩要規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化,要統(tǒng)一各種可視化的管理工具,便于理解與記憶。
(3)群眾性原則。
目視管理是讓“管理看得見(jiàn)”,因此目視管理的群眾性體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是要得到群眾理解與支持,二是要讓群眾參與與支持。
(4)實(shí)用性原則。
目視管理必須講究實(shí)用,切忌形式主義,要真正起到現(xiàn)場(chǎng)管理的作用。
三、特點(diǎn)
1、以視覺(jué)信號(hào)顯示為基本手段,大家都能夠看得見(jiàn)。
2、要以公開(kāi)化,透明化的基本原則,盡可能的將管理者的要求和
3、意圖讓大家看得見(jiàn),借以推動(dòng)自主管理或叫自主控制。
4、現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)人員可以通過(guò)目視的方式將自己的建議、成果、感想展示出來(lái),與領(lǐng)導(dǎo)、同事以及工友們進(jìn)行相互交流。
四、作用
(1)迅速快捷地傳遞信息。
(2)形象直觀地將潛在的問(wèn)題和浪費(fèi)現(xiàn)象都顯現(xiàn)出來(lái)。目視管理依據(jù)人類的生理特征,充分利用信號(hào)燈,標(biāo)識(shí)牌,符號(hào)顏色等方式來(lái)發(fā)出視覺(jué)信號(hào),鮮明準(zhǔn)確地刺激人的神經(jīng)末梢,快速地傳遞信息,形象直觀地將潛在的問(wèn)題和浪費(fèi)現(xiàn)象都顯現(xiàn)出來(lái)。不管是新進(jìn)的員工,還是新的操作手,都可以與其他員工一樣,一看就知道、就懂、就明白,問(wèn)題在哪里。它是一個(gè)在管理上,具有非常獨(dú)特作用的好辦法。
(3)特別強(qiáng)調(diào)的是客觀、公正、透明化。有利于統(tǒng)一的識(shí)別,可以提高士氣,讓全體員工上下一心去完成工作。要做的理由,工作的內(nèi)容或擔(dān)當(dāng)者,工作場(chǎng)所,時(shí)間的限制,把握的程度,具體的方法,這些都是管理中的5W2H。
(4)促進(jìn)企業(yè)文化的建立和形成。目視管理,通過(guò)對(duì)員工的合理化建議的展示,優(yōu)秀事跡和對(duì)先進(jìn)的表彰,公開(kāi)討論欄,關(guān)懷溫情專欄,企業(yè)宗旨方向,遠(yuǎn)景規(guī)劃等各種健康向上的內(nèi)容,能使所有員工形成一種非常強(qiáng)烈的凝聚力和向心力,這些都是建立優(yōu)秀企業(yè)文化的一種良好開(kāi)端。