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5S清理有哪些關(guān)鍵活動(dòng)和步驟
5S清理的開展，我總結(jié)為如下七步，每一步里視情況可以進(jìn)一步細(xì)分為更多的步驟：
1， 盤點(diǎn)檢查區(qū)域內(nèi)所有的物品
依據(jù)我對(duì)這七步的理解，拍照活動(dòng)、區(qū)分要和不要的物品、做好目視化標(biāo)識(shí)來(lái)區(qū)分清理過(guò)程中清理出來(lái)的物品、對(duì)物品根據(jù)要和不要的原則進(jìn)行區(qū)分處置、做好清理活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題的記錄和追蹤都是開展清理活動(dòng)的關(guān)鍵步驟。
那么這些關(guān)鍵步驟的目的是什么呢？我們可以圍繞這些關(guān)鍵步驟輸出什么標(biāo)準(zhǔn)呢？
拍照活動(dòng)，又叫做定點(diǎn)攝影。
它的目的是通過(guò)定點(diǎn)、定角度的方式，幫助我們記錄改善前的狀況，并通過(guò)定點(diǎn)對(duì)比式的拍照，記錄我們改善后的狀況，這樣有利于我們對(duì)問(wèn)題有直觀的記錄，同時(shí)利用定點(diǎn)攝影所記錄的影像資料，追蹤問(wèn)題的解決，另外，通過(guò)改善前、改善后的定點(diǎn)、定角度的影像對(duì)比，我們能夠更直觀地看到改善的效果，這樣能夠讓團(tuán)隊(duì)成員更有成就感。改善前后對(duì)比的資料，也可以作為員工培訓(xùn)的材料，幫助后續(xù)新加入的員工更好地理解清理的作用，掌握過(guò)往開展了哪些活動(dòng)。
拍照活動(dòng)看似簡(jiǎn)單，但是卻經(jīng)常會(huì)遇到這些一些問(wèn)題：
第一， 照片前后對(duì)比不明顯。這往往是因?yàn)楦纳魄暗恼掌臄z的角度和位置，和改善后的照片不一致，有時(shí)候甚至讓人看不出來(lái)這是同一個(gè)地方。
第二， 沒(méi)有改善前的照片。改善活動(dòng)開展得熱火朝天，但是卻忘了拍照片留作記錄。結(jié)果改善后做整理匯總時(shí)，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有改善前的照片可以用。
第三， 缺少直觀、具有沖擊性的照片。例如只對(duì)改善的區(qū)域內(nèi)的局部拍照做了記錄，忽視了對(duì)全景的拍照記錄；只對(duì)清理出來(lái)的物品做了逐一拍照記錄，卻忘了對(duì)清理出來(lái)的全部物品進(jìn)行全景、匯總的拍照。有的時(shí)候，全景式的改善前后對(duì)比更有沖擊性。一個(gè)原本亂七八糟、下不了腳的空間，經(jīng)過(guò)清理，變得秩序井然，這種對(duì)比是非常有沖擊力的。而將清理出來(lái)的物品集中堆放，并對(duì)集中堆放的物品進(jìn)行拍照記錄、甚至稱重、測(cè)體積等方式的記錄，都會(huì)產(chǎn)生具有沖擊力的效果。
第四， 照片太多但是沒(méi)做好歸檔，要用的時(shí)候找不著，或者在尋找可用照片上花費(fèi)了大量時(shí)間。
所以不要忽視了看似簡(jiǎn)單的拍照記錄活動(dòng)。在推行5S清理改善時(shí)，有必要針對(duì)如何做好定點(diǎn)攝影，制定可供參考的標(biāo)準(zhǔn)。我們可以通過(guò)定點(diǎn)攝影的單點(diǎn)課，簡(jiǎn)要管理指引等方式，來(lái)做好這方面的標(biāo)準(zhǔn)輸出。
在清理活動(dòng)的開展過(guò)程中，我們要制定一套可以參考的判別物品要和不要的準(zhǔn)則，以便團(tuán)隊(duì)在去現(xiàn)場(chǎng)開展清理活動(dòng)時(shí)參考。同時(shí)，對(duì)于清理出來(lái)的暫時(shí)無(wú)法判定要和不要的物品，我們要組織人員進(jìn)行判別討論，并需要根據(jù)討論進(jìn)行進(jìn)一步的行動(dòng)。
這時(shí)我們就要考慮，如何將討論出來(lái)的判別原則形成標(biāo)準(zhǔn)呢？如果下一次清理開展時(shí)遇到類似物品怎么辦？如果其他團(tuán)隊(duì)碰到相同情況又怎么辦？什么樣的標(biāo)準(zhǔn)能夠指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)在后續(xù)活動(dòng)中，可以更好地作為依據(jù)參考呢？
基于這樣的目的和考慮，我們可以建立“要和不要的判別基準(zhǔn)”和清理活動(dòng)開展的準(zhǔn)則，并維持基準(zhǔn)的更新。
另外，在對(duì)物品進(jìn)行了要和不要的區(qū)分之后，我們還要對(duì)判定為“不要”的物品進(jìn)行處置。處置的方式包括暫存、報(bào)廢、回用、移作他用、變賣等等。在這個(gè)過(guò)程中，對(duì)于低值的物品，我們或許可以進(jìn)行直接的處置，但是對(duì)于金額大的物品、固定資產(chǎn)等等，我們需要遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)，以免導(dǎo)致資產(chǎn)的流失、處置不當(dāng)?shù)惹闆r的發(fā)生。
這就需要我們核實(shí)企業(yè)現(xiàn)有的物品、資產(chǎn)報(bào)廢處置流程，并在現(xiàn)有規(guī)定的基礎(chǔ)上，適當(dāng)予以更新和修正，以便確保在清理活動(dòng)開展時(shí)，對(duì)于不要物品的處置，有規(guī)范的流程和標(biāo)準(zhǔn)可以遵循。
再者，清理的活動(dòng)，對(duì)于要和不要物品的區(qū)分處置，并不是一勞永逸的事情。首次清理活動(dòng)開展結(jié)束后，我們要考慮的是，如何在以后的日常管理中，做好現(xiàn)場(chǎng)不出現(xiàn)不要物品的管理控制。即便出現(xiàn)了不要的物品，也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并清理。否則，清理的成果將難以得到維持。
為此，我們可以采取哪些關(guān)鍵行動(dòng)呢？是否需要在人員的日常作業(yè)中，設(shè)立對(duì)于要和不要物品的日常管理，該如何設(shè)立相應(yīng)的管理方式？是通過(guò)自我檢查和確認(rèn)的方式？還是通過(guò)管理人員、第三方的定期巡查審核？或者是通過(guò)團(tuán)隊(duì)的固定頻率的清理活動(dòng)的開展？或者是兼而有之？
企業(yè)要結(jié)合自身的情況和人員的能力，來(lái)設(shè)定合理的方式和輸出相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，例如崗位日常清理點(diǎn)檢表、清理活動(dòng)維持的審核清單和審核方式、定期清理開展的標(biāo)準(zhǔn)，或者多方結(jié)合的方式等等。
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