1995年引進(jìn)香港，WTO日資企業(yè)，認(rèn)真對(duì)待每一件小事，有規(guī)定按規(guī)定做。   海爾：“6S大腳印”方法是海爾在加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理方面獨(dú)創(chuàng)的一種方法。由5S發(fā)展而來(lái)，企業(yè)管理者認(rèn)為5S是現(xiàn)場(chǎng)管理之基石，5S做不好的企業(yè)不可能成為優(yōu)秀企業(yè)，因此將堅(jiān)持5S管理作為重要的經(jīng)營(yíng)原則。海爾在5S的基礎(chǔ)上加了一個(gè)S即安全(Safe)，形成了獨(dú)特的“6S大腳印法”

以下結(jié)合6S的六個(gè)方面對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行分析： 

1、整理（SEIRI）：整理是將物業(yè)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)狀況，區(qū)分為有必要和沒(méi)有必要的，除了有必要的留下來(lái)，其他的都消除掉。

目的：騰出空間，空間活用，防止誤用，塑造清爽的物業(yè)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)。

2、整頓（SEITON）：整頓是把留下來(lái)必要的物品依規(guī)定位置擺放，并有序放置并加以標(biāo)識(shí)。

目的：服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)一目了然，消除尋找物品的時(shí)間，整整齊齊的工作環(huán)境，消除過(guò)多的積壓物品。

整頓的主要任務(wù)是：完成服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)公共設(shè)備設(shè)施及使用工具等的位置及相關(guān)公共設(shè)備設(shè)施的使用規(guī)范和流程，達(dá)到目標(biāo)明確、取用方便的目的。

3、清掃（SEISO）：清掃是我們面臨的大的問(wèn)題，由于服務(wù)區(qū)域面積較大，服務(wù)區(qū)域內(nèi)會(huì)出現(xiàn)很多不確定因素，給區(qū)域內(nèi)清掃帶來(lái)了很大的困難， 必須規(guī)范區(qū)域責(zé)任制，專業(yè)的人做專業(yè)的事，責(zé)任到人，使人人身上有責(zé)任，人人身上有目標(biāo)，所有區(qū)域責(zé)任目標(biāo)全部納入到員工日�？己朔秶�。

4、清潔（SEIKETSU）：清潔的保持需要員工養(yǎng)成一種習(xí)慣，自覺(jué)去遵守并保持，促進(jìn)員工形成良好的習(xí)慣并納入到員工日�？己酥�，做到規(guī)章制度及員工自身思想雙管齊下，物業(yè)企業(yè)管理人員需做到對(duì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及意識(shí)進(jìn)行重復(fù)宣傳，提高員工的6S意識(shí)。

5、素養(yǎng)（SHITSUKE）：素養(yǎng)是每位員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，遵守企業(yè)規(guī)定做事，積極培養(yǎng)員工主動(dòng)工作的精神。

目的：培養(yǎng)員工良好習(xí)慣、培養(yǎng)遵守企業(yè)規(guī)定的員工，積極打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，宣傳、發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)精神。

6、安全（SAFETY）：貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針。

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