5S管理是指在物業(yè)服務(wù)區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)對(duì)人員、設(shè)施設(shè)備、物品、方法等要素進(jìn)行有效管理的一種活動(dòng)， 安全是服務(wù)區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)管理的重中之重，6S管理是在5S基礎(chǔ)上加上安全（safety）一項(xiàng)擴(kuò)展而來(lái)。6S管理對(duì)企業(yè)的作用是基礎(chǔ)性的，也是不可估量的，6S的管理在日常服務(wù)中主要起到以下的作用：

（1）降低服務(wù)區(qū)域內(nèi)安全事故發(fā)生的概率。物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施6S管理，可以從消防設(shè)施齊全、安全通道無(wú)阻塞、遵守設(shè)備操作規(guī)程、服務(wù)區(qū)域設(shè)備設(shè)施定期巡檢等方面將安全措施落到實(shí)處，如：消防通道不允許擺放各類(lèi)雜物，保證了消防通道的暢通，從而降低火災(zāi)安全事故發(fā)生的可能性。 

（2）節(jié)省尋找各類(lèi)物品的時(shí)間，提升員工工作效率。6S管理要求清理與日常工作無(wú)關(guān)的物品，并移出現(xiàn)場(chǎng)；要求將使用頻率較高的物品存放距工作較近的位置，從而達(dá)到節(jié)省尋找物品的時(shí)間，提高日常工作效率。在6S管理的整頓環(huán)節(jié)，其標(biāo)準(zhǔn)是40秒內(nèi)就能找到所需的物品。 

（3）降低物業(yè)服務(wù)中心倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存。6S管理要求將與工作現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)的物料都進(jìn)行定位，并且標(biāo)識(shí)物業(yè)企業(yè)內(nèi)唯一的名稱(chēng)、編號(hào)、現(xiàn)存數(shù)量，高與低限量等，這就使得在倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量始終處于受控狀態(tài)， 并且能夠滿(mǎn)足日常工作的需要。

（4）保證環(huán)境整潔，現(xiàn)場(chǎng)寬敞明亮。6S管理要求將與工作有關(guān)的物品定置定位管理，并限制倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存，其結(jié)果使得工作現(xiàn)場(chǎng)利用空間增大，環(huán)境整潔明亮。 

（5）提升員工歸屬感。6S管理的實(shí)施可以為員工提供一個(gè)心情舒暢的工作環(huán)境， 在這樣一個(gè)干凈、整潔的環(huán)境中，員工的尊嚴(yán)和成就感可以得到一定程度的滿(mǎn)足，從而提升員工的歸屬感，使員工更加敬業(yè)愛(ài)崗。

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