基層管理駕駛艙看板作為日常管理的重要工具,能有效解決管理工作中帶來的復(fù)雜問題。本文基于電網(wǎng)企業(yè)基層管理業(yè)務(wù)實(shí)際,采用目視化管理設(shè)計(jì)思路構(gòu)建基層管理駕駛艙,助力基層管理人員減負(fù)增效。
名詞解釋目視化管理,亦可稱為可視化管理、目視化經(jīng)營,其基本定義為:一眼即知的管理。它有多種形式且涉及生產(chǎn)管理的各個(gè)方面,其主要作用是將組織生產(chǎn)活動(dòng)的要素以看板形式展示出來,沖擊員工視覺,加強(qiáng)員工視覺感知,提高員工思想意識(shí)。目視化管理主要以視覺信號(hào)為基本手段,以信息公開為原則,推動(dòng)班組員工的自主管理和自主控制。
背景及意義
目前,雖然大部分供電企業(yè)已建立起了績效指標(biāo)大屏看板,但多為簡單的指標(biāo)數(shù)據(jù),不成體系,指標(biāo)關(guān)聯(lián)弱,展示也不是很直觀,無法準(zhǔn)確輔助基層管理人員決策分析。若無法第一時(shí)間跟蹤并掌握指標(biāo)管控進(jìn)度,對(duì)指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)警研判,就會(huì)導(dǎo)致指標(biāo)管控不及時(shí),工作效率低下。因此急需一種有效的管理工具去解決問題。
而“駕駛艙”是企業(yè)信息化發(fā)展與企業(yè)管理相結(jié)合的產(chǎn)物, “駕駛”二字的本質(zhì)意義在于輔助決策支持,即通過對(duì)若干關(guān)鍵指標(biāo)的分析管理,實(shí)現(xiàn)對(duì)龐大企業(yè)的良好駕馭。
信息駕駛艙包含兩個(gè)層次的含義,一是對(duì)歷史情況的評(píng)估,掌握企業(yè)運(yùn)行規(guī)律;二是根據(jù)歷史規(guī)律,對(duì)若干關(guān)鍵指標(biāo)設(shè)定目標(biāo)后,將預(yù)定任務(wù)轉(zhuǎn)化為全企業(yè)的具體行動(dòng),實(shí)現(xiàn)具體控制信息。因此,構(gòu)建基層管理駕駛艙,對(duì)供電所的績效管理具有重要意義。
通過構(gòu)建基層管理駕駛艙,一是能解決指標(biāo)管控不及時(shí)的問題,提高指標(biāo)管控的及時(shí)性;二是可以解決無法提供預(yù)警研判信息的問題,提高管理人員及業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)處理的高效性;三是可以融合各系統(tǒng)指標(biāo)數(shù)據(jù),進(jìn)行集中展示,并分體系對(duì)指標(biāo)進(jìn)行管控,解決頻繁切換專業(yè)系統(tǒng)查看指標(biāo)數(shù)據(jù)導(dǎo)致的效率低下的問題,提高管理人員的指標(biāo)管控便捷性。
設(shè)計(jì)思路與方法
為了更好地構(gòu)建基層管理駕駛艙看板,解決基層管理人員的痛點(diǎn),可對(duì)市場中比較常用的幾種可視化看板設(shè)計(jì)方法進(jìn)行分析比較,包括AntDesign設(shè)計(jì)體系、AntV設(shè)計(jì)原則以及目視化管理設(shè)計(jì)方法,具體方法及特點(diǎn)見表1:
表1 可視化看板設(shè)計(jì)方法及特點(diǎn)
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構(gòu)建基層管理駕駛艙看板需要具備指標(biāo)管控及時(shí)性、便捷性、業(yè)務(wù)處理高效性,而AntDesign、AntV在該方面均存在一定程度缺陷,但目視化管理恰好能進(jìn)行彌補(bǔ)。
因此,本文探索采用目視化管理方法的設(shè)計(jì)思路去構(gòu)建基層管理駕駛艙。
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