汽車維修需要維修人員擁有具有豐富的知識和技能，以便在維修過程中快速而準確地定位和解決問題。然而，這些技能和知識對于新手來說往往是不容易掌握的，因此，在汽車維修行業(yè)中采用AR遠程協(xié)助技術(shù)可以大大改善這種情況。

　　AR遠程協(xié)助是一種通過AR增強現(xiàn)實技術(shù)，將數(shù)字信息疊加到現(xiàn)實世界中，以幫助遠程協(xié)助人員遠程解決問題的技術(shù)。

　　4S店維修人員佩戴頭戴計算機。發(fā)現(xiàn)疑難雜癥，可以通過眼鏡連接遠端總部專家，分享第一視角高清畫面，專家實時進行指導(dǎo)，并將圖紙投放到第一現(xiàn)場人員佩戴的眼鏡屏幕上，高效解決維修問題。

　　現(xiàn)場維修人員在嘈雜環(huán)境中全語音操控，解放雙手，和專家流暢配合。

　　改善技能傳遞和培訓(xùn)

　　汽車維修行業(yè)中經(jīng)驗豐富的維修人員可以利用AR遠程協(xié)助技術(shù)來遠程傳授技能和知識，從而幫助新手更快地學(xué)習(xí)和掌握汽車維修技能。遠程協(xié)助人員可以通過AR增強現(xiàn)實技術(shù)為現(xiàn)場人員指導(dǎo)和解釋問題，同時還可以在需要時提供標注和演示，幫助學(xué)習(xí)者更好地理解和掌握技能。

　　增加維修效率

　　AR遠程協(xié)助可以大大增加維修效率。遠程專家人員可以通過“身臨”維修現(xiàn)場診斷、定位和解決問題，從而避免了返修，節(jié)省了維修時間和成本。

　　降低維修成本

　　AR遠程協(xié)助可以遠程監(jiān)測和實時回傳現(xiàn)場操作過程，并對不當/高危操作預(yù)警，避免了因為不當操作或錯誤的決策而導(dǎo)致的額外維修費用

　　提高客戶滿意度

　　AR遠程協(xié)助可以幫助客戶更快地解決問題，避免長時間等待，從而提高客戶的滿意度。

　　AR遠程協(xié)助解決了現(xiàn)場支持等場景的遠程協(xié)助痛點問題，實現(xiàn)了內(nèi)部工程師與試驗現(xiàn)場人員、工廠一線人員的遠程線上協(xié)同辦公，提升了遠程協(xié)助的體驗，一定程度降低非必要的現(xiàn)場出差次數(shù)，提升現(xiàn)場問題的解決效率，降低研發(fā)成本，最終提高研發(fā)工作效率。