為了貫徹國家普惠金融政策,使金融如無惠及廣大群體,宇宙技術(shù)在金融行業(yè)中的應(yīng)用將進(jìn)一步提升金融消費(fèi)體驗(yàn)感覺和金融管理水平。打造元宇宙金融服務(wù)平臺(tái),構(gòu)建虛實(shí)結(jié)構(gòu)的金融服務(wù)世界,培育和管理好數(shù)字機(jī)器人員工隊(duì)伍,提升金融業(yè)務(wù)各參與主體的沉浸式消費(fèi)感, 嚴(yán)守虛擬世界的管理風(fēng)險(xiǎn)外溢,推動(dòng)元宇宙在金融領(lǐng)域各項(xiàng)業(yè)務(wù)的有序、有效地應(yīng)用。
1、提供沉浸式體驗(yàn)
數(shù)字金融模式下金融業(yè)與客戶之間的金融交易可以分為線上與線下實(shí)現(xiàn),線上的金融業(yè)務(wù)更多的是線下業(yè)務(wù)線上化,因此,從客戶體驗(yàn)來講只是完成金融交易向線上轉(zhuǎn)移而已,其基本的功能仍然是線下業(yè)務(wù)的流程,從客戶的體驗(yàn)來講只是解決一個(gè)免除來往線下網(wǎng)點(diǎn)的勞頓。
2、優(yōu)化金融管理
元宇宙金融場景下,金融企業(yè)可以將企業(yè)、所有的客戶置身于虛擬的金融場景中,應(yīng)用人工智能算法,VR境像技術(shù)將所有的企業(yè)和客戶的生態(tài)在虛擬場景中全部展示出來,根據(jù)場景情況對金融各種應(yīng)用場景、未來風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)、發(fā)展走勢進(jìn)行模擬展示,其可能形成的各種后果均可以得出明確的結(jié)論。
3、提升金融服務(wù)效率
元宇宙技術(shù)在金融服務(wù)模式中應(yīng)用雖然沒有改變金融服務(wù)的本質(zhì),但是在客戶服務(wù)方面的核心價(jià)值特別是服務(wù)效率方面還是發(fā)生了根本性的變化。
首先進(jìn)一步改善金融客戶的時(shí)間和空間的服務(wù)體驗(yàn)。在元宇宙金融服務(wù)模式下,完全打破傳統(tǒng)的金融服務(wù)物理空間的間隔和八小時(shí)工作日的限制,可以實(shí)時(shí)隨地辦理金融業(yè)務(wù)。
4、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理
在元宇宙金融下,數(shù)字機(jī)器人與金融自然人在虛實(shí)兩個(gè)世界交互使用,金融自然人可以在虛擬空間窮盡實(shí)體運(yùn)行的各種模型及后果的預(yù)測,也可以虛擬場景下完成既定的業(yè)務(wù),可以應(yīng)用機(jī)器人來完成自然人想完成而完成不了的工作,這將對金融的風(fēng)險(xiǎn)管理帶來根本性的變化。
這樣,金融人對任何一筆金融業(yè)務(wù)實(shí)行虛擬世界的金融場景下壓力測試,可以通過各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)運(yùn)行模式的設(shè)計(jì)、系數(shù)的調(diào)整、影響因素的增減,將金融來務(wù)可能產(chǎn)生的各種金融風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行展示、防范和化解措施的測試,直至得出佳的客戶或業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理與化解方案和措施。
提供更加真實(shí)、立體化的數(shù)字資產(chǎn)交易場景
在傳統(tǒng)的金場中,數(shù)字資產(chǎn)的交易通常是通過中心化交易所或者場外交易平臺(tái)進(jìn)行的。而利用元宇宙技術(shù),數(shù)字資產(chǎn)可以通過智能合約等技術(shù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化交易,提高交易效率和安全性。
提供更加便捷、高效的金融服務(wù)
在元宇宙中,用戶以虛擬身份進(jìn)行金融服務(wù)申請和操作,無需繁瑣的身份驗(yàn)證和手續(xù)辦理。并且元宇宙中定制一個(gè)虛擬服務(wù)人員,為用戶提供各種問詢及業(yè)務(wù)辦理服務(wù),降低企業(yè)成本。
為金融行業(yè)提供更加創(chuàng)新、多樣化的金融產(chǎn)品和服務(wù)
在元宇宙中,基于區(qū)塊鏈技術(shù)可以搭建數(shù)字貨幣,滿足用戶收藏/購買等多元化需求,也可以為金融機(jī)構(gòu)帶來新的收益來源和競爭優(yōu)勢。
提供更加安全、可靠的金融風(fēng)險(xiǎn)管理手段
在元宇宙中,金融機(jī)構(gòu)可以通過智能合約等技術(shù)對數(shù)字資產(chǎn)和交易進(jìn)行監(jiān)管和管理,降低風(fēng)險(xiǎn)和損失。同時(shí),通過數(shù)據(jù)分析和人工智能等技術(shù),金融機(jī)構(gòu)也可以更好地識別和預(yù)測風(fēng)險(xiǎn),提高風(fēng)險(xiǎn)管理的精度和效率。
綜上所述,元宇宙可以在金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中發(fā)揮重要的作用,幫助金融企業(yè)兼顧長算期目標(biāo),搶占下一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的價(jià)值制高點(diǎn)。