電銷雖然優(yōu)勢(shì)明顯,但弊端也比較突出。特別是在受疫情影響經(jīng)濟(jì)下滑的非常時(shí)期,高人工成本和低工作效率都是令企業(yè)頭疼的問題。隨著技術(shù)的發(fā)展,越來越多的企業(yè)選擇使用AI智能外呼系統(tǒng)。
AI智能外呼系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)多多:
1、自動(dòng)撥打:可以一鍵導(dǎo)入客戶聯(lián)系方式點(diǎn)擊啟動(dòng)后,機(jī)器人開始大批量進(jìn)行自動(dòng)撥打電話,不再需要人工大海撈針的去篩選有意向的客戶,為企業(yè)和員工節(jié)省了大量的時(shí)間去服務(wù)意向客戶。
2、自動(dòng)分類客戶:機(jī)器人通過通話內(nèi)容自動(dòng)計(jì)算出客戶是否有意向,并會(huì)以文字和語音的形式保留通話,方便后續(xù)跟進(jìn)的員工查看,提高轉(zhuǎn)化率。