電銷雖然優(yōu)勢明顯,但弊端也比較突出。特別是在受疫情影響經(jīng)濟下滑的非常時期,高人工成本和低工作效率都是令企業(yè)頭疼的問題。隨著技術的發(fā)展,越來越多的企業(yè)選擇使用AI智能外呼系統(tǒng)。
AI智能外呼系統(tǒng)優(yōu)勢多多:
1、自動撥打:可以一鍵導入客戶聯(lián)系方式點擊啟動后,機器人開始大批量進行自動撥打電話,不再需要人工大海撈針的去篩選有意向的客戶,為企業(yè)和員工節(jié)省了大量的時間去服務意向客戶。
2、自動分類客戶:機器人通過通話內(nèi)容自動計算出客戶是否有意向,并會以文字和語音的形式保留通話,方便后續(xù)跟進的員工查看,提高轉化率。