對(duì)于企業(yè)IPR而言,知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系(IPMS)是再熟悉不過的工作內(nèi)容之一了。
部分企業(yè)基于投標(biāo)、融資等因素的考量,申請(qǐng)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系認(rèn)證僅僅是為了在相關(guān)業(yè)務(wù)中獲得一定的權(quán)重加分,一旦通過初審認(rèn)證后便不再開展實(shí)際的體系運(yùn)行,直到來年的認(rèn)證年審前夕再以臨時(shí)抱佛腳的心態(tài)去查漏補(bǔ)缺,目的僅僅是為了維持IPMS貫標(biāo)證書的效力,脫離了認(rèn)證工作的本質(zhì)與初衷。
企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)認(rèn)證,實(shí)際是依據(jù)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局與中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院共同起草的《GB/T 29490-2013 企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》(如圖1所示)的要求,提供一種基于過程方法的企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理模型,用來指導(dǎo)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系的活動(dòng)。
其真正目的是通過適宜性、充分性和有效性的綜合評(píng)估,進(jìn)而持續(xù)規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中涉及的各類知識(shí)產(chǎn)權(quán)事宜。以下筆者便從標(biāo)準(zhǔn)本身出發(fā),分享一些有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系實(shí)際運(yùn)行中需要關(guān)注的點(diǎn)位。
建立流程
與各類ISO體系標(biāo)準(zhǔn)相類似,企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系的建立流程包括內(nèi)部和外部?jī)纱髩K.
內(nèi)部是通過如圖2所示的PDCA過程方法對(duì)企業(yè)內(nèi)部的各類事務(wù)持續(xù)進(jìn)行策劃、實(shí)施、檢查與改進(jìn),具體包括啟動(dòng)、診斷、編寫、發(fā)布、宣貫、運(yùn)行、內(nèi)審、管評(píng)與更新等工作模塊;外部則是篩選具備資質(zhì)的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)開展外部審查。
我們可以從以上的流程概覽,對(duì)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)工作的細(xì)分步驟做一具體剖析。
貫標(biāo)啟動(dòng)
企業(yè)內(nèi)部需要成立專業(yè)的貫標(biāo)工作小組,于貫標(biāo)啟動(dòng)前召開啟動(dòng)大會(huì),同時(shí)給予各相關(guān)部門一定的培訓(xùn)。02
調(diào)查診斷
通常情況下,未經(jīng)過知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)認(rèn)證的企業(yè)或多或少存在若干知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理方面的問題,貫標(biāo)工作小組首先需要綜合運(yùn)用“望聞問切”等各手段對(duì)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)現(xiàn)狀開展調(diào)查,及時(shí)記錄并整理知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題,出具一份較為正式的診斷報(bào)告。03
體系構(gòu)建
針對(duì)前述的診斷報(bào)告,貫標(biāo)工作小組需要結(jié)合企業(yè)整體業(yè)務(wù)計(jì)劃,協(xié)助企業(yè)*管理者制訂知識(shí)產(chǎn)權(quán)方針,并具現(xiàn)化為知識(shí)產(chǎn)權(quán)目標(biāo),同步策劃職能架構(gòu),從而初步搭建出管理體系。
文件編寫
有了上層的指導(dǎo)策略,貫標(biāo)工作小組需要著力編寫知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理手冊(cè),進(jìn)一步依據(jù)各職能部門的業(yè)務(wù)特點(diǎn)分別編寫制度、程序和記錄表單,在完成所有初版體系文件的編寫后集中進(jìn)行文件會(huì)審,查漏補(bǔ)缺。
發(fā)文宣貫
準(zhǔn)備完畢后,貫標(biāo)工作小組將組織開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)宣傳大會(huì),公開頒布知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理手冊(cè),在條件允許的情況下,還需要針對(duì)各部門的日常業(yè)務(wù)給予具體的實(shí)施運(yùn)行指導(dǎo)。
實(shí)施運(yùn)行
在正式運(yùn)行管理體系期間,貫標(biāo)工作小組務(wù)必監(jiān)督各職能對(duì)接人做好相應(yīng)的體系運(yùn)行記錄,并設(shè)定相應(yīng)的時(shí)間周期對(duì)體系運(yùn)行的情況進(jìn)行節(jié)點(diǎn)監(jiān)測(cè)。
內(nèi)部審核
各類審核會(huì)議是企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系中的重要考評(píng)時(shí)點(diǎn),內(nèi)部審核為其中最基本的一種。貫標(biāo)工作小組需要安排內(nèi)審員對(duì)管理體系進(jìn)行審核,對(duì)發(fā)現(xiàn)的待修改項(xiàng)或不合格項(xiàng)提出糾正和改進(jìn)措施08
管理評(píng)審
管理評(píng)審是企業(yè)內(nèi)部審核不可或缺的一環(huán),由企業(yè)*管理者對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系的適宜性、充分性和有效性等進(jìn)行正式評(píng)價(jià)。09
體系認(rèn)證
在體系正常運(yùn)行經(jīng)過至少一次管理評(píng)審的周期后,貫標(biāo)工作小組可以開始準(zhǔn)備外部認(rèn)證所需的申請(qǐng)材料,提交正式的認(rèn)證申請(qǐng),并配合第三方認(rèn)證審核(即外審),通過認(rèn)證審核確認(rèn)體系運(yùn)行良好后,將由第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)為企業(yè)頒發(fā)體系認(rèn)證證書,證書有效期為三年,且每年均需通過外部年審維持有效。