隨著企業(yè)繼續(xù)尋求增強運營的方法，電話銷售已成為銷售過程的一個關(guān)鍵方面。通過電話銷售，公司可以接觸到更廣泛的受眾并與潛在客戶實時聯(lián)系。但是，此過程可能既耗時又昂貴，尤其是在使用人力資源時。這個時候漸漸映入眼簾的電話機器人就得到了大家的關(guān)注。

電銷機器人能解決的問題：

1、解決封卡問題

這是大家選擇外呼系統(tǒng)最主要的因素，因為如果自己去打，就會因為高頻呼出的問題導(dǎo)致封卡。多少算是高頻呢？沒有明確是規(guī)定，但以我們經(jīng)驗來看，一天呼出30通陌生號碼就有可能被封。而用了外呼系統(tǒng)呢？一天300通也沒有任何問題，這就是專業(yè)！

2、客戶管理問題

絕大部分的外呼系統(tǒng)系統(tǒng)，都帶有CRM客戶管理系統(tǒng)，可以將號碼批量的導(dǎo)入，把已經(jīng)打過的、沒有打過的進行分類，將客戶的質(zhì)量進行分類管理和標(biāo)記，把高投訴的號碼自動過濾出來等等，這些功能都是很實用的。