外呼系統(tǒng)是一款幫助電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)提高外呼效率的電話(huà)軟件。外呼系統(tǒng)為網(wǎng)頁(yè)版,通過(guò)開(kāi)通賬戶(hù)密碼登陸,在外呼界面即可導(dǎo)入客戶(hù)號(hào)碼資源,可以自主設(shè)置聲音和話(huà)術(shù),點(diǎn)擊自動(dòng)外呼,客戶(hù)接聽(tīng)后系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)答,幫助記錄有效客戶(hù)。憑借其智能、高效、自動(dòng)化等優(yōu)勢(shì),受到很多企業(yè)青睞!
市面上現(xiàn)在有很多外呼系統(tǒng),其中不乏性?xún)r(jià)比高,智能好用的,比如數(shù)企智能外呼系統(tǒng),具備如下優(yōu)勢(shì):
1、外顯優(yōu)勢(shì)
通過(guò)數(shù)企外呼系統(tǒng)呼叫的時(shí)候,可定制歸屬地、外顯手機(jī)號(hào),能提高接通率,不錯(cuò)過(guò)成交的機(jī)會(huì)。
2、黑名單過(guò)濾
數(shù)企外呼系統(tǒng)有CRM外呼系統(tǒng)還可以防止客戶(hù)投訴,其原理一般是通過(guò)黑名單過(guò)濾功能和號(hào)碼限制撥打次數(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。通過(guò)濾掉有投訴經(jīng)驗(yàn)的客戶(hù),限制同一客戶(hù)每天的撥打次數(shù)和頻率,避免客戶(hù)因?yàn)楸灰粜щ娫?huà)騷擾而投訴,進(jìn)而從源頭降低客戶(hù)投訴率。
3、一鍵批量撥號(hào)
數(shù)企云外呼系統(tǒng)有CRM系統(tǒng)后臺(tái)管理功能,具備批量導(dǎo)入與一鍵撥號(hào)功能,可以將電話(huà)號(hào)碼導(dǎo)入系統(tǒng),通過(guò)系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行撥號(hào)。
4、電銷(xiāo)質(zhì)檢,通話(huà)錄音存儲(chǔ)
銷(xiāo)售通過(guò)數(shù)企外呼系統(tǒng)的CRM系統(tǒng)撥打的外呼電話(huà)后,錄音將留存到系統(tǒng)中,管理人員可以隨時(shí)在后臺(tái)聽(tīng)取通話(huà)記錄,便于對(duì)員工以及客戶(hù)進(jìn)行更有效的管理,隨時(shí)調(diào)取通話(huà)錄音。
5、線(xiàn)路穩(wěn)定有保障
電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)對(duì)接移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商通道,采用中間號(hào)和回?fù)芫(xiàn)路穩(wěn)定安全,支持多坐席并發(fā),保證通話(huà)質(zhì)量的同時(shí)線(xiàn)路也及其穩(wěn)定,可以有效提升電銷(xiāo)出單率。
6、精確獲客,數(shù)據(jù)化管理
數(shù)企外呼系統(tǒng)附帶CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)功能,可快速記錄相關(guān)客戶(hù)信息,完成客戶(hù)畫(huà)像。同時(shí)在電銷(xiāo)過(guò)程中,還可精準(zhǔn)標(biāo)記客戶(hù)身份信息、隨時(shí)查看了解客戶(hù)跟進(jìn)情況、清晰標(biāo)記不同跟進(jìn)階段的客戶(hù),從而減少漏單遺忘情況,提升電話(huà)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。