對于商家而言，用戶在哪里，營銷就在哪里，大眾點評則是很多餐飲商家一個重要的營銷陣地。而想要增加門店的流量，就需要先了解顧客的來源路徑，顧客是通過哪些方式來尋找店鋪，了解清楚顧客的來源路徑，在對應的路徑上增加店鋪的展現(xiàn)，才有可能增加顧客的進店轉化。

對于消費者而言，在抉擇吃什么的時候，很多會使用大眾點評來找店、比店、看口碑和查活動，而顧客通常找店的路徑一種是通過搜索品類詞、產(chǎn)品詞、位置詞的方式選擇自己想去的門店；一種是從平臺功能欄、榜單、免費試等方式看到了自己需要或感興趣的店鋪。

對于通過搜索方式找店、進店的顧客，其消費需求時明確的，這類顧客往往在意的是目標的匹配程度與合算性，在運營時需要給到差異性和充足的進店理由。對于這類的顧客在投放推廣通時可以進行品類、商圈、商場等詞CPC競價、購買產(chǎn)品詞同時優(yōu)化門頭、菜品等的詞組，來獲得更多店鋪曝光和轉化。

對于通過平臺功能欄、榜單、免費試、平臺推等方式找店的顧客，往往是持著探尋的心態(tài)，看到感興趣的門店就會點擊進入店鋪主頁去了解。平臺也會根據(jù)用戶的屬性畫像和商戶的屬性畫像進行相互匹配。商戶在運營平臺店鋪時，需要引起顧客的興趣，強化消費場景與顧客興趣的匹配。對于這類消費者可以進行美食頻道的CPC競價同時打造平臺榜單、上線免費試等平臺活動活動、投放達人筆記等。

站在顧客的角度去運營平臺上的店鋪，在顧客來源的路徑上做針對性的營銷推廣，來不斷提升線上店鋪的曝光和轉化。