電銷機(jī)器人這邊每天撥打的量是3000-無上限,但是你這邊人工每天撥打的量,一天也就是300-500個左右,跟電銷機(jī)器人這邊完全是沒有辦法比的。
目前使用ai電銷機(jī)器人的行業(yè)有很多,包括房產(chǎn)、汽車、教育、保險(xiǎn)等40多個涉及外呼的行業(yè)領(lǐng)域。讓機(jī)器人模擬真人銷售,客戶體驗(yàn)好。
使用過ai電銷機(jī)器人的企業(yè)基本從三個方面表示出了對它的肯定:
1)節(jié)約成本:在前端大大節(jié)省了話務(wù)員人力成本和溝通成本,從而大幅降低運(yùn)營成本;
2)專業(yè)高效:機(jī)器人不會泄露客戶信息,避免跳號撥打,減少撥打誤差,彰顯公司專業(yè)正規(guī);
3)體驗(yàn)好:言簡意賅有效提醒,讓客戶感受優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,也能感受公司對客戶的呵護(hù)!
機(jī)器人撥打的每一通都會在后臺進(jìn)行標(biāo)記,分類明確,方便后續(xù)跟進(jìn)。將未接通的電話整理分類,在一段時間后再次撥打,將號碼資源充分利用。其二,機(jī)器人可以接多條線路,輪流呼出,大大提高了每日外呼的工作效率。