21. OMS：是OrderManagement System的簡寫，指訂單管理系統(tǒng)，主要用于商品資料建立和維護，客戶訂單信息管理，退換貨信息管理等作業(yè)。

22. SCM：是SupplyChain Management 的簡寫，指采購管理系統(tǒng)，主要用于采購申請、采購訂貨、倉庫收貨、采購?fù)素洝?/span>購貨發(fā)票處理、供應(yīng)商管理、價格及供貨信息管理、訂單管理等功能作業(yè)。

23. WMS：是WarehouseManagement System的簡寫，指倉儲管理系統(tǒng)，主要用于收貨、入庫、出庫、倉庫調(diào)撥、BIN 位移轉(zhuǎn)和虛倉管理、批次管理、物料對應(yīng)、庫存盤點、質(zhì)檢管理、虛倉管理和即時庫存管理等作業(yè)。

24. DMS：是DeliveryManagement System的簡寫，指配送管理系統(tǒng)，主要用于訂單或商品包裝、分撥、派車、裝車和配送等作業(yè)。

25. PM：是ProductManager的簡寫，指商品經(jīng)理。

26. PMA：是ProductManager Assistant的簡寫，指商品經(jīng)理助理。

27. PMD：是ProductManagement Director的簡寫，指商品管理總監(jiān)/商品總監(jiān)。

28. APMD：是AssistantProduct Management Director的簡寫，指助理商品總監(jiān)。

29. RMA：是ReturnMaterial Authorization的簡寫，指維修中心，處理客戶不良產(chǎn)品退貨、換貨和維修的單位。

30. Call Center：電話客服中心。

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