上海到棲霞物流專線是上海得田物流公司的物流貨運(yùn)專線。天天發(fā)車,兩天可送貨到達(dá)以下地點(diǎn):翠屏街道、莊園街道、松山街道、觀里鎮(zhèn)、蛇窩泊鎮(zhèn)、唐家泊鎮(zhèn)、桃村鎮(zhèn)、亭口鎮(zhèn)、臧家莊鎮(zhèn)、寺口鎮(zhèn)、蘇家店鎮(zhèn)、楊礎(chǔ)鎮(zhèn)、西城鎮(zhèn)、官道鎮(zhèn)、松山鎮(zhèn)、廟后鎮(zhèn)。
上門取貨區(qū)域:黃浦區(qū)、靜安區(qū)、徐匯區(qū)、長(zhǎng)寧區(qū)、楊浦區(qū)、虹口區(qū)、普陀區(qū)、浦東新區(qū)、寶山區(qū)、嘉定區(qū)、閔行區(qū)、松江區(qū)、青浦區(qū)、奉賢區(qū)、金山區(qū)、崇明縣。提貨須加上門提貨費(fèi),量大免提貨費(fèi),15個(gè)立方或5噸以上棲霞市區(qū)免費(fèi)送貨,不足須加送貨費(fèi)。
提貨發(fā)貨
在接收到客戶的委托函以后,會(huì)首先與客戶取得聯(lián)系,了解客戶需要運(yùn)輸?shù)呢浳锴闆r,然后根據(jù)客戶的描述來匹配合適的車輛。選擇好了車輛以后,會(huì)先檢查車輛的具體情況,然后在按時(shí)到客戶現(xiàn)場(chǎng)去提貨,辦理相關(guān)的提貨手續(xù)。整個(gè)打包的過程,客戶也是在現(xiàn)場(chǎng)的,運(yùn)輸人員會(huì)根據(jù)客戶提出的要求來打包,完全滿足客戶的需求。直到客戶滿意了以后,才可以蓋好車棚,鎖好箱門,辦理好出廠手續(xù)。當(dāng)貨物達(dá)到指定的地點(diǎn)以后,公司會(huì)電話通知收貨客戶收貨的時(shí)間。在這個(gè)運(yùn)輸期間,大家可以根據(jù)回執(zhí)單上的單號(hào),進(jìn)行貨物跟蹤,隨時(shí)知曉自己貨物的運(yùn)輸情況。在提貨的時(shí)候,公司的人員會(huì)與客戶進(jìn)行協(xié)商,了解客戶貨物的貴重情況,因?yàn)橘F重的貨物,通常情況下,運(yùn)輸人員都會(huì)建議客戶保價(jià),畢竟貨物太過于貴重,一旦丟失,責(zé)任是非常大的。所以,在提貨的時(shí)候,運(yùn)輸人員會(huì)把相關(guān)的一些情況告知客戶,客戶自行選擇保價(jià)的金額。公司也會(huì)為客戶購(gòu)買運(yùn)輸險(xiǎn),保證整個(gè)運(yùn)輸過程安全。
運(yùn)輸跟蹤
公司在與客戶建立合作關(guān)系以后,會(huì)建立收貨客戶檔案,司機(jī)及時(shí)反饋途中信息,如果發(fā)生特殊情況的話,可以及時(shí)與收貨客戶電話取得聯(lián)系,并且反饋情況。運(yùn)輸人員在運(yùn)輸?shù)倪^程中,到達(dá)中轉(zhuǎn)站的時(shí)候,會(huì)填寫相關(guān)的物流跟蹤信息,以便于總部這邊查詢。客戶每天上午10點(diǎn)可以查詢到前一天貨物運(yùn)輸?shù)那闆r。當(dāng)貨物遇到特殊的狀況時(shí),客戶可以在60分鐘之內(nèi)得到解決的方案。另外,客戶如果填寫錯(cuò)誤地址的話,需要及時(shí)反饋給得田客服人員,這樣客服人員才可以及時(shí)的更改正確的地址,并且及時(shí)與收貨人核對(duì)以后,在進(jìn)行發(fā)貨。在整個(gè)運(yùn)輸?shù)倪^程中,得田有一條龍保障服務(wù),完全滿足大家的需求。
貨物簽收
當(dāng)貨物到達(dá)指定的收貨地點(diǎn)以后,運(yùn)輸人員將會(huì)以電話或者是傳真確認(rèn)到達(dá)的時(shí)間,然后在進(jìn)行配送,在配送之前會(huì)將回執(zhí)單傳遞給收貨人員,然后收貨人員簽收回執(zhí)單,此次運(yùn)輸任務(wù)就算是完成了。但是這僅僅只是給收貨人員簽收的運(yùn)輸單,還需要把回執(zhí)單簽收給委托的客戶,一般回執(zhí)單是一式兩份,一份是公司留底,另外一份是給客戶留底的。一旦貨物有任何的問題,都是憑借回執(zhí)單來查看的。所以說,客戶在簽收的時(shí)候,需要仔細(xì)檢查清楚貨物的情況,避免有破損的情況出現(xiàn)。因?yàn)楫?dāng)場(chǎng)未仔細(xì)檢查的話,后期在發(fā)現(xiàn)有破損,這種問題是得田是不負(fù)責(zé)的,所以,簽收的時(shí)候,必須要仔細(xì)查看貨物的狀況,有任何問題,當(dāng)場(chǎng)反饋。簽署了運(yùn)輸單,就代表是符合簽收條件的。
服務(wù)承諾
公司向客戶保證,從接貨開始,直到收貨人接到貨物的這個(gè)過程中,確保貨物的安全,確保收貨人能夠拿到完整的貨物,同時(shí)為客戶提供保價(jià)服務(wù),不會(huì)讓貨物在運(yùn)輸途中價(jià)值變化。得田向您保證,您的產(chǎn)品不會(huì)受育淋,不會(huì)被浸,也不會(huì)出現(xiàn)破損的現(xiàn)象。