隨著科技的不斷進(jìn)步,智能電話(huà)機(jī)器人系統(tǒng)的出現(xiàn)為電銷(xiāo)企業(yè)帶來(lái)了更多的便利和可能性。
隨著現(xiàn)在技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)在的機(jī)器人不但可以正常的溝通,甚至也會(huì)有人的語(yǔ)氣變化比如強(qiáng)勢(shì),溫柔,平和,激動(dòng)等等。比如導(dǎo)航的不同語(yǔ)音系統(tǒng)的不同聲音就是如此,現(xiàn)在應(yīng)該很多人也都了解,電銷(xiāo)機(jī)器人也是如此。有時(shí)候客戶(hù)在溝通過(guò)程中一通電話(huà)下來(lái)甚至不知道是機(jī)器人在和自己溝通也是正常的。
電銷(xiāo)工作人員每天不間斷撥打電話(huà),可以撥打200~400通電話(huà),而撥打過(guò)程中難免遇到惡劣的客戶(hù),無(wú)故的問(wèn)責(zé),辱罵,會(huì)影響人工對(duì)工作的熱情,而電銷(xiāo)機(jī)器人不會(huì)受電外界的影響,每天可以撥打3000通電話(huà)甚至更多,而且還能保持熱情,效率大大的提高
相比于傳統(tǒng)的人工電銷(xiāo),智能電話(huà)機(jī)器人系統(tǒng)更加高效和方便,能夠代替人工完成前期繁瑣的篩選客戶(hù)工作。只需要一鍵導(dǎo)入號(hào)碼,機(jī)器人就能自動(dòng)撥號(hào),一天可以撥打數(shù)千通電話(huà),比起普通人工的200-300通電話(huà),機(jī)器人的效率提高了10~N倍。
智能電話(huà)機(jī)器人系統(tǒng)能夠進(jìn)行真人語(yǔ)音自動(dòng)和客戶(hù)溝通,從而篩選出意向客戶(hù),直接推送到上。這不僅可以幫助企業(yè)節(jié)省人工成本,還可以避免員工流失率的增加,因?yàn)楹芏噤N(xiāo)售人員打電話(huà)次數(shù)多,經(jīng)常被拒絕,很難開(kāi)單,導(dǎo)致銷(xiāo)售人員流失率大增。
企業(yè)使用智能電話(huà)機(jī)器人后,不僅不用擔(dān)心員工流失,還可以不斷更新優(yōu)化機(jī)器人補(bǔ)充工作內(nèi)容,避免員工培訓(xùn)的工作。