三現(xiàn)五原則

三現(xiàn)：

現(xiàn)場(chǎng)

現(xiàn)物

現(xiàn)狀 

五原則：

A搞清發(fā)生狀況（現(xiàn)象、申訴內(nèi)容、發(fā)生次數(shù)），把握事實(shí)（對(duì)零部件確認(rèn)結(jié)果、原因分析、現(xiàn)正生產(chǎn)該部件品質(zhì)狀況）

B查明產(chǎn)生原因（發(fā)生途徑、問題再現(xiàn)試驗(yàn)，5個(gè)WHY的分析）

C適當(dāng)對(duì)應(yīng)策略（對(duì)策內(nèi)容、效果預(yù)測(cè)）

D確認(rèn)效果（確認(rèn)對(duì)策的實(shí)績(jī)效果）

E對(duì)源頭的反饋（要落實(shí)到體系、組織標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容 

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