開在外賣平臺上的餐飲店,店家都希望自己的店鋪能在外賣平臺上有一個好的搜索排名,才能為平臺店鋪帶來一定的曝光,有曝光才可能有轉(zhuǎn)化。那么該如何提升店鋪在外賣平臺上的排名呢?
1)關(guān)鍵詞的優(yōu)化,店鋪信息中覆蓋目標(biāo)客群常用或具有高搜索量的關(guān)鍵詞。例如,店鋪名稱、菜品名稱、描述等包含常用和高搜索量的關(guān)鍵詞,當(dāng)顧客在搜索相關(guān)關(guān)鍵詞時,店鋪會有一個好的排名和展現(xiàn)。同時,避免使用過于寬泛或模糊的詞匯。
2)顧客滿意度提升,顧客的滿意度會影響顧客的評價,店鋪的評價好,自然能夠吸引更多的顧客點單,也能提高店鋪的搜索排名、評分等。而菜品新鮮、口味好,服務(wù)周到、快速,及時響應(yīng)和處理顧客的反饋和投訴等都會影響顧客的感官。
3)延長營業(yè)時長,營業(yè)時長對店鋪的排名和曝光有正向作用,比如在其他門店打烊時營業(yè),顧客的選擇少,門店會得到更多的曝光和轉(zhuǎn)化。
4)通過加大活動力度和數(shù)量、提升銷售額等方式,增加店鋪的曝光量。這樣可以讓更多顧客看到店鋪,從而提高店鋪的搜索排名。
5)店鋪形象優(yōu)化,包括店鋪的評分、地址、營業(yè)時間、菜品分類、菜品圖片、菜品描述等信息完整、準(zhǔn)確、吸引人,顧客既能更容易找到店鋪,同時店鋪也更容易吸引顧客點擊下單。
6)利用平臺功能:如參加平臺的促銷活動、使用平臺的推廣工具等。通過這些功能幫助提高店鋪的曝光和聲量,提高在外賣平臺上的排名。
當(dāng)下餐飲行業(yè)競爭激烈,獲取平臺流量的難度和成本也越來越高,商家需要深挖平臺規(guī)則,把握細(xì)節(jié),逐步提升店鋪質(zhì)量,從而獲得更大的投入產(chǎn)出比。