ISO20000認(rèn)證是什么­適用于哪些行業(yè)­

ISO20000全稱信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證，也是一套有關(guān)如何采用流程方法有效地提供服務(wù)以滿足客戶業(yè)務(wù)需求的方法。ISO20000規(guī)定了向客戶有效地提供服務(wù)的、一體化的管理過程的相關(guān)要求，幫助識別和管理IT服務(wù)的關(guān)鍵過程，保證提供有效的IT服務(wù)以滿足客戶和業(yè)務(wù)的需求。

企業(yè)辦理ISO20000認(rèn)證需要多久，認(rèn)證周期是多久

企業(yè)獲得ISO20000證書的時間周期與企業(yè)的人數(shù)有關(guān)系，一般正常情況下，企業(yè)獲得ISO20000證書的時間在兩個月左右。

ISO20000證書的有效期和年審

ISO20000證書的有效期都是三年，而且證書有效期內(nèi)的每一年都是需要年審的。