很多企業(yè)都會(huì)使用到智能外呼機(jī)器人,相對(duì)于人工客服來(lái)說(shuō)智能語(yǔ)音機(jī)器人能夠24小時(shí)不停歇的進(jìn)行工作,同時(shí)還能夠提升用戶的訪問(wèn)體驗(yàn),因此深受企業(yè)的歡迎。那么,使用AI智能外呼機(jī)器人的好處有哪些呢?
相比傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式,智能外呼機(jī)器人還擁有著獨(dú)特的功能優(yōu)勢(shì):
1、AI智能呼叫
無(wú)需導(dǎo)入客戶資料,系統(tǒng)自帶客戶資料,無(wú)需手動(dòng)撥號(hào),系統(tǒng)自動(dòng)撥打,專(zhuān)屬錄音師錄制話術(shù),精準(zhǔn)識(shí)別客戶意圖,打造真實(shí)的互動(dòng)語(yǔ)音體驗(yàn)。幫助企業(yè)自動(dòng)篩選并標(biāo)記意向客戶,實(shí)現(xiàn)高效率低成本轉(zhuǎn)化,助力企業(yè)高效智能發(fā)展。
2、AI智能群呼
系統(tǒng)自帶客戶資料,無(wú)需導(dǎo)入客戶資料,一鍵撥打客戶電話,將接通的電話分配給坐席,坐席即可和客戶溝通,省時(shí)省力。
3、AI智能預(yù)測(cè)
系統(tǒng)自帶客戶資料,無(wú)需導(dǎo)入客戶資料,系統(tǒng)自動(dòng)撥打,可自主設(shè)置撥打時(shí)段,極大程度上提高工作效率。
4、AI智能分配
意向客戶自動(dòng)推送,支持自動(dòng)輪流分配方式到指定銷(xiāo)售。
5、AI話術(shù)管理
可視化話術(shù)編輯,主流程、知識(shí)庫(kù)、語(yǔ)音庫(kù)、多輪會(huì)話引導(dǎo)、應(yīng)答全覆蓋。
6、AI智能報(bào)表
外呼任務(wù)運(yùn)行實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)可視化,隨時(shí)的實(shí)時(shí)查詢外呼進(jìn)度、接通率、意向客戶比率等。