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金牌店長執(zhí)行力落地班

  • 發(fā)布時(shí)間:2024-03-26 11:00:30,加入時(shí)間:2024年03月25日(距今600天)
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我們提供2天團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力整體解決方案(13小時(shí))

模塊一:PDCA圈閉環(huán)模型,是提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的“信仰”
一、內(nèi)卷時(shí)代,門店執(zhí)行力不足的四大原因沒有變
1、一切門店管理玄機(jī)都藏在PDCA四個(gè)字母中
2、PDCA圈是所有門店管理問題的“粉碎機(jī)”
二、PDCA圈改善模型,是提升店長執(zhí)行力的管理基石
1、大多數(shù)是開環(huán)PDCA,只有閉環(huán)PDCA才會形成執(zhí)行力
2、引流沒有執(zhí)行力,人效改善、業(yè)績增長就成了無源之水
本單元原創(chuàng)執(zhí)行工具:PDCA圈閉環(huán)模型、業(yè)績提升21法則
模塊二:掌握PDCA圈四大技能,快速提升門店執(zhí)行力
第一單元:P-如何向目標(biāo)分解要執(zhí)行力?
一、門店團(tuán)隊(duì)目標(biāo)計(jì)劃為什么總是虎頭蛇尾?
1、月獲客計(jì)劃不確定?周直播計(jì)劃/團(tuán)購核銷無考核?日計(jì)劃為什么會沒結(jié)果?
2、工作計(jì)劃執(zhí)行無果的“三員”店長:消防員、足球員、保姆員
二、分解目標(biāo)執(zhí)行難的原因: 如何解決員工能力與資源匹配的難題?
1、 店長陷入目標(biāo)管理5個(gè)“坑”了嗎?
2、你的分解方法有誤嗎?如何有效做好員工目標(biāo)分解?
、有人找借口;有人無所謂;有人月末破罐子破甩;怎么辦呢?
、PK后遺癥,員工疲憊了,獎勵(lì)不上心,怎么辦?
、目標(biāo)完成與不完成獎罰不兌現(xiàn),大鍋飯,怎么辦?
本單元原創(chuàng)落地工具:目標(biāo)五分法、目標(biāo)分解七步法
第二單元:D1-如何向有效溝通要執(zhí)行力?
一、兩位原則:管理要本位,溝通要換位!
1、直指人性,有效溝通三境界:懂技法、懂心法、懂大愛,你懂嗎?
2、精通人性溝通風(fēng)格與策略:自我性、差異性、被動性、恐懼性
二、在現(xiàn)場如何有效下達(dá)指令?如何通過溝通提升團(tuán)隊(duì)凝聚力?
1、下達(dá)工作指令的三步溝通術(shù)
2、提升凝聚力的溝通神器:甄嬛管理法
3、你必備兩大溝通工具:同理心溝通法,員工情緒管理五部曲
4、“刺頭”員工怎么溝通?一劍封喉! 店長下達(dá)工作之后,員工愛理不理,怎么辦?
三、案例分析:我門店中一老員工,每天自以為是,自己覺得很了不起,好像我們離開她就要關(guān)門,怎么溝通管理這種刺頭類型員工?
本單元原創(chuàng)落地工具:有效溝通三層次、下達(dá)指令三步法、甄嬛管理法、同理心溝通法、大愛溝通三部曲、 刺頭管理三部曲、員工情緒管理五部曲
第三單元:D2-如何向新人帶教要執(zhí)行力?
一、新人帶教與人才復(fù)制制約了團(tuán)隊(duì)擴(kuò)張的速度,怎么辦?
1、員工帶教五個(gè)老大難問題:
新員工不想學(xué)、老員工抗拒學(xué)、學(xué)習(xí)后不去用、 店長不會教練、熟手難以復(fù)制
2、五大對策:導(dǎo)入《培訓(xùn)積分制》、《神秘顧客制》、《師徒契約書》等等五大落地工具方法
二、專業(yè)店長OJT教練模型四步法
1、解決崗位技能不足問題,現(xiàn)場操作?
2、“員工帶教機(jī)制”幫助你流水線復(fù)制員工,如何操作?
三、人才復(fù)制:“新人”到“熟手”要經(jīng)過幾套“模具”加工?
1、如何快速讓新人上崗?工具:《新人七天帶教計(jì)劃表》與《師徒制契約書》
2、熟手如何變高手?工具:《三洗五會訓(xùn)練體系》快速打造業(yè)務(wù)能手
四、視頻分享與現(xiàn)場演練:好教練讓員工走的更遠(yuǎn),員工1312離職現(xiàn)象解密教練術(shù)
本單元原創(chuàng)落地工具:OJT教練技術(shù)、三不三有指導(dǎo)原則、新人帶教追蹤卡、部屬帶教機(jī)制三部曲、新人7天帶教計(jì)劃表、老人3洗5會訓(xùn)練計(jì)劃表、同修會、互夸會

第四單元:D3-如何向數(shù)據(jù)分析要執(zhí)行力­

一、作為店長不懂?dāng)?shù)據(jù)分析產(chǎn)生了什么后果?

1、數(shù)字化管理的時(shí)代到啦!

2、精細(xì)化管理的三化:數(shù)據(jù)化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化

二、店長必備的數(shù)據(jù)分析兩種方法三個(gè)數(shù)據(jù):

1、同比法與環(huán)比法,如何應(yīng)用?

2、盈虧平衡點(diǎn)、會員消費(fèi)分析、看懂損益表,如何分析?

三、如何運(yùn)用AI工具分析銷售數(shù)據(jù)提升目標(biāo)達(dá)成率?

1、為什么要掌握門店銷售流程七率八步?

2、用思維導(dǎo)圖找到關(guān)鍵原因

3、用行動計(jì)劃表改善問題

4、快速提升業(yè)績

四、案例分析

本單元原創(chuàng)落地工具:精細(xì)化管理三化模型、數(shù)據(jù)分析四步法、思維導(dǎo)圖法、盈虧平衡點(diǎn)分析法、ABC會員管理法、門店銷售的七率八步、行動計(jì)劃表

第五單元 C-如何向績效檢查要執(zhí)行力?
一、沒有檢查就沒有績效。
1、檢查工作的技巧,你懂嗎?
2、 店長,你對員工的績效反饋方式老化了嗎?
二、九種不同類型員工的“問策”與“工具”
1、九種釘子戶與九種檢查對策 2、檢查工作溝通八字方針
3、反饋員工工作的策略與工具:4、督促員工完成任務(wù)的溝通術(shù)
本單元原創(chuàng)落地工具:九種員工問責(zé)法、檢查工作十字方針、督促員工爽快完成任務(wù)三步管理法
第六單元:A-如何向問題改善要執(zhí)行力?
一、如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)解決門店問題?
1、學(xué)會擁抱問題:問題=成長

2、直播間人數(shù)少不可怕,到店轉(zhuǎn)化率低不可怕,就怕店長沒有思路

3、思路神器:學(xué)會用《魚骨圖六步法》解決各種門店問題

4、現(xiàn)場問題演練,5分鐘馬上學(xué)會使用魚骨圖
二、如何建立有效的監(jiān)督機(jī)制?如何建立長效的解決問題機(jī)制?
1、“連問5WHY法”如何操作?2、預(yù)防問題機(jī)制如何建立?
三、案例分析:某部門新員工離職多,表面是工資低,實(shí)際是師徒制形同虛設(shè), 店長為什么解決不了本質(zhì)問題?
本單元原創(chuàng)落地工具: 中國式頭腦風(fēng)暴法、魚骨圖六步法、發(fā)現(xiàn)問題5WHY法

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