電話機(jī)器人能幫助企業(yè)做到:
1.提高銷售效率,增加成交機(jī)率:既節(jié)省了時間又提高了銷售效率,增加成交機(jī)率,擴(kuò)大市場份額。
2.避免客戶的流失,保障客源穩(wěn)定:客戶資料管理模塊,具有客戶個人信息錄入登記、查詢等功能,從而避免業(yè)務(wù)人員的流動帶來的客戶流失,起到積累客戶資源的作用。
3.減少開支,降低經(jīng)營成本:將前期大量的重復(fù)性的篩選工作,直接讓電話營銷系統(tǒng)完成,節(jié)省30%-80%的人力成本。
4.提高服務(wù)質(zhì)量,降低人力成本:通過電腦自動服務(wù)與人工服務(wù)的相結(jié)合的方式,并可為所有客戶自動建立完善檔案,同時還具有自動提醒等功能。
電話機(jī)器人現(xiàn)在已經(jīng)在很多行業(yè),很多企業(yè)中使用,是目前很多企業(yè)提高工作效率,提升企業(yè)業(yè)績的一種銷售輔助工具。