很多電銷(xiāo)企業(yè)對(duì)電銷(xiāo)機(jī)器人的評(píng)價(jià)還是頗高的，當(dāng)然也有一部分會(huì)覺(jué)得電銷(xiāo)機(jī)器人不好用，覺(jué)得有夸大嫌疑，因此如今市面上對(duì)電銷(xiāo)機(jī)器人的好壞各執(zhí)一詞。

 電銷(xiāo)機(jī)器人簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，幫你搭建一個(gè)后臺(tái)，上傳話術(shù)錄音，導(dǎo)入手機(jī)號(hào)之后，機(jī)器人自動(dòng)撥打電話，自動(dòng)篩選有意向的客戶，高效果幫助企業(yè)解決篩選客戶的問(wèn)題。

使用智能語(yǔ)音機(jī)器人之后，還需要人工坐席嗎？

在現(xiàn)階段，電話機(jī)器人還不能完全取代人工，而是協(xié)助人工坐席完成外呼工作中重復(fù)繁瑣的一步——在海量的號(hào)碼中幫助企業(yè)過(guò)濾掉90％的無(wú)效客戶，從而篩選出意向客戶。至于業(yè)務(wù)上簽約等細(xì)節(jié)問(wèn)題，機(jī)器人暫時(shí)無(wú)法代替人工坐席去完成，所以重要銷(xiāo)售線索跟進(jìn)、簽約等工作將由人工坐席擔(dān)任。

外呼機(jī)器人打電話聽(tīng)起來(lái)真實(shí)嗎？

    智能電話機(jī)器人系統(tǒng)完全是真人式發(fā)音,由真人錄音語(yǔ)音對(duì)話，可以及時(shí)反應(yīng)、響應(yīng)突發(fā)詢(xún)問(wèn)，客戶自助配置，修改機(jī)器人話術(shù)和知識(shí)庫(kù)，系統(tǒng)審核，可以隨時(shí)隨地錄制、完善和豐富話術(shù)，每一通電話都能以最優(yōu)的語(yǔ)言和客戶交流！并且主動(dòng)分析客戶對(duì)話的語(yǔ)義,并及時(shí)回復(fù),客戶根本不會(huì)發(fā)現(xiàn)是跟機(jī)器人在對(duì)話!