電話機器人主要作用是幫用戶自動撥打電話，替代人工完成重復(fù)的篩選過程，篩選出意向客戶直接推送到上，用戶做好及時跟進，可以更快促成合作。

電話機器人的主要功能：

1、真人式語音群呼
電話銷售人員可以將話術(shù)提交給智能電話機器人，上班后只需一鍵啟動，機器人就會以真人式的語音對目標客戶進行群呼。
2、篩選分類與過程錄音
智能電話機器人在多線路進行群呼時，會篩選出意向客戶，并快速將意向客戶根據(jù) A、B、C、D、E 類存儲在系統(tǒng)里面;整個過程都有錄音試聽，可以清晰的進行聊天挖掘，為客戶管理提供有效決策。

傳統(tǒng)電銷人工撥打電話模式成本頗高，一個以產(chǎn)品為主的中小型企業(yè)，招聘一個電銷團隊，工資成本，培訓(xùn)成本太大，而選擇一個電話機器人撥打電話，效率是人工的5~N倍，目前一個電銷機器人才幾千塊錢，成本不到電銷團隊的十分之一。