整個市場上都是沒辦法試用的,智能電話機(jī)器人就是搭建一個后臺,導(dǎo)入手機(jī)號進(jìn)去,機(jī)器人就是幫您自動撥打電話,客戶接聽之后會自動按照您設(shè)定的話術(shù)與客戶溝通,篩選出來對你產(chǎn)品有意向的客戶直接推送到您的手機(jī)上。代替人工把前期重復(fù)繁瑣的篩選客戶的工作給完成。然后銷售人員去跟進(jìn)意向客戶就行了。
電話機(jī)器人屬于定制類型的產(chǎn)品,機(jī)器人想要能使用,首先需要根據(jù)你情況定制一套你的話術(shù),其次安排專人錄音,技術(shù)搭建專屬后臺上傳進(jìn)去,這一套流程走完才能正常用。 此外,語音識別器對接的是頂尖的阿里云,科大訊飛雙語音識別。自主研發(fā),有權(quán)限,對接后臺就是一年,搭建話術(shù)成本,話術(shù)錄制剪輯成本,包括話術(shù)后期還需要不斷優(yōu)化完善,這些都是搭建初期的硬性成本。
隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展,電話機(jī)器人的功能和性能也在不斷提升。一些先進(jìn)的電話機(jī)器人已經(jīng)具備了較高的語音識別準(zhǔn)確率和自然語言理解能力,能夠?qū)崿F(xiàn)更加智能化的交互體驗。
電話機(jī)器人的優(yōu)勢包括提高工作效率、降低成本、提升客戶體驗、24小時全天候服務(wù)等。
總的來說,電話機(jī)器人作為一種智能化的客戶服務(wù)工具,具有廣泛的應(yīng)用前景和發(fā)展空間,將在未來發(fā)揮越來越重要的作用。