人工撥打總遇到情緒不穩(wěn)定的情況，這樣面對(duì)客戶是很不好的，而機(jī)器人是后臺(tái)專業(yè)錄音師錄入專業(yè)的術(shù)語(yǔ)，是真人語(yǔ)音對(duì)話，可以自動(dòng)打斷，也可以轉(zhuǎn)人工坐席，面對(duì)客戶一直保持熱情，帶給客戶良好的體驗(yàn)。

對(duì)話過(guò)程中機(jī)器人遇到不會(huì)的問(wèn)題，系統(tǒng)會(huì)保存下來(lái)，后期可進(jìn)行學(xué)習(xí)。智能分類意向客戶，有A類、B類、C類等，將意向客戶推送到上，就可以實(shí)時(shí)跟進(jìn)。并且還會(huì)將未撥通的客戶電話保存，可再次一鍵撥打。還支持短信發(fā)送，讓意向客戶看到。

電銷機(jī)器人軟件是當(dāng)今商業(yè)領(lǐng)域發(fā)展快的一種營(yíng)銷形式，從原先純靠人力的模式已經(jīng)轉(zhuǎn)變，根本原因就是大數(shù)據(jù)和人工智能在社會(huì)中的占據(jù)越來(lái)越重。

電銷機(jī)器人軟件就是幫你搭建一個(gè)后臺(tái)，導(dǎo)入手機(jī)號(hào)進(jìn)去，機(jī)器人就是可以幫你自動(dòng)撥打電話，客戶接聽之后會(huì)自動(dòng)按照你設(shè)定的話術(shù)與客戶溝通，篩選出來(lái)對(duì)你產(chǎn)品有意向的客戶直接推送到你上。

1、無(wú)需人員撥號(hào)，設(shè)定工作時(shí)間，機(jī)器人自動(dòng)撥號(hào)，自動(dòng)通訊，篩選客戶，有意客戶自動(dòng)推送。

2、無(wú)需培訓(xùn)，設(shè)置演講內(nèi)容，機(jī)器人一 天即可上崗。并且有自動(dòng)學(xué)習(xí)功能，越用越聰明。

3、智能語(yǔ)音呼叫系統(tǒng)工作效率高，成本低。智能語(yǔ)音呼叫系統(tǒng)的日常工作效率至少比人工高出十倍，但電話營(yíng)銷機(jī)器人每年的成本還不到一個(gè)月的人工成本。

通過(guò)大數(shù)據(jù)整合常見問(wèn)題，智能語(yǔ)音機(jī)器人可以自動(dòng)回答客戶提出的問(wèn)題，這不僅能夠提高工作效率，還能夠減輕人工坐席的工作壓力，讓他們更加專注于處理更加復(fù)雜的問(wèn)題。