電話銷售軟件的誕生就是為了輔助辦公用的，其主要功能就是通過快速大量的打電話來完成篩選工作，篩選出的這些意向客戶則由后續(xù)的銷售人員來跟蹤成單。

1、提高工作效率，降低人力成本。在之前的工作中，電話銷售人員每天都很繁忙，在非常努力的情況下才最多可以打200通電話，并且腰酸背痛，身心非常疲憊;

而在使用了電話銷售軟件后，打的電話量上升到每天3000+通，并且將原本的電話銷售人員解放了出來，他們只需要作為人工服務，接聽少量電話就可以了，既降低了成本，也減少了銷售人員的疲勞程度，電話銷售軟件的不知疲倦和永遠不會有負面情緒很大程度上可以良好的溝通客戶。

2、可對客戶進行篩選，專業(yè)性、目的性更強。電話銷售人員在打電話時，注意力經(jīng)常重點關注與客戶溝通的部分，但當電話量逐漸增多時，就導致了客戶信息無法及時進行整理、歸類；在使用電話銷售軟件后，不僅能通過電話內(nèi)容及時將客服信息進行整理，并且可以生將語音進行保存，便于整理。后臺文件中有各種標簽，分類，錄音，都可以有效的防止客戶被丟失。

3、減少了工資支出，一個員工一月的分攤成本是4000+而電話銷售軟件初期的處理工作能頂?shù)蒙?個人也就是1.6萬，而它每月的支出才1000，也就是，每月可以節(jié)省1.5萬，一年下來，工作量不變，采用每一個機器人一年可以節(jié)省18萬。公司規(guī)模越大，節(jié)約成本就越多。

電話銷售軟件有很多的名稱，但是無論叫什么，它的主要目的就是篩選客戶用的，關乎它的價格的主要因素還需要看配置的語音識別器、對接的服務器、后續(xù)的服務和軟件內(nèi)部的情況，如果有需要，不妨來電咨詢。