很多電銷企業(yè)對電銷機(jī)器人的評價還是頗高的,當(dāng)然也有一部分會覺得電銷機(jī)器人不好用,覺得有夸大嫌疑,因此如今市面上對電銷機(jī)器人的好壞各執(zhí)一詞,電銷機(jī)器人簡單來說,幫你搭建一個后臺,上傳話術(shù)錄音,導(dǎo)入手機(jī)號之后,機(jī)器人自動撥打電話,自動篩選有意向的客戶,高效果幫助企業(yè)解決篩選客戶的問題。
識別準(zhǔn)確率:這個是顯而易見的,識別準(zhǔn)確率不行,機(jī)器人就“聽不懂”。而識別率主要關(guān)乎語音引擎,識別準(zhǔn)確率高達(dá)90%
話術(shù)服務(wù):底層技術(shù)有了,機(jī)器人還得“會說話”,這離不開話術(shù)服務(wù)。話術(shù)需優(yōu)化、錄制;平臺要有話術(shù)引導(dǎo)、話術(shù)打斷、關(guān)聯(lián)回復(fù)、話術(shù)深度等多功能,每次會話都能實時記錄并形成詳細(xì)數(shù)據(jù)。
電話接通率:機(jī)器人撥打的每一通電話后都會在后臺進(jìn)行標(biāo)記,分類明確,未接通的電話在一段時間后再次撥打,將號碼資源充分利用