對于電銷行業(yè)來說，絕大多數(shù)公司目前遇到的問題就是電話卡封號，一旦電話卡被封號，解封程序非常麻煩，關(guān)鍵是第二次被封號基本上就無法解封了。為了防止上述情況的發(fā)生，一些企業(yè)開始引入電話外呼系統(tǒng)，但很多人會(huì)擔(dān)心，電話外呼系統(tǒng)能解決封號問題嗎­下面我們就一起來看看。

目前，電話銷售封號的原因主要集中在高頻外呼封號和投訴封號這兩個(gè)方面，高頻外呼是主要因素，投訴封號是在與客戶溝通時(shí)，由于語言不當(dāng)，與客戶發(fā)生糾紛，客戶實(shí)名投訴導(dǎo)致的封號。

　　因此，不存在完全解決封號問題的外呼軟件，外呼軟件只能解決高頻引起的封號問題，無法解決客戶投訴引起的封號問題。但不用擔(dān)心，投訴封號畢竟只占所有封號的5%以下。只要注意銷售的心態(tài)語調(diào)和措辭文明，投訴封號的概率就會(huì)極低。

　　外呼系統(tǒng)是能有效解決高頻外呼封號問題的輔助工具，使用運(yùn)營商提供的線路可以有效避免呼出次數(shù)限制難題，通話質(zhì)量穩(wěn)定。

防封號電銷外呼軟件是通過運(yùn)營商提供的中間X號呼叫、雙向回?fù)芫�路的處理，從而達(dá)到避免銷售打電話太過于頻繁的目的，做到高頻外呼不封號。尤其是雙向回?fù)芫�路的使用，只有沒有產(chǎn)生客戶投訴，一般情況下是不會(huì)因?yàn)轭l繁撥號而封號的，是目前所有防封號電銷外呼軟件中效果較好的。