現(xiàn)在大多數(shù)公司在拓展客戶(hù)推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)，都會(huì)選擇使用智能電話(huà)銷(xiāo)售機(jī)器人打電話(huà)。電話(huà)銷(xiāo)售機(jī)器人通過(guò)真人模擬銷(xiāo)售或客服專(zhuān)家，高效率地與客戶(hù)進(jìn)行多輪溝通，快速完成意向客戶(hù)的篩選和分類(lèi)。

電銷(xiāo)機(jī)器人首先是搭建一個(gè)后臺(tái)，導(dǎo)入手機(jī)號(hào)進(jìn)去，機(jī)器人自動(dòng)撥打電話(huà)，客戶(hù)接聽(tīng)之后根據(jù)設(shè)定的話(huà)術(shù)與客戶(hù)溝通，對(duì)公司產(chǎn)品有意向的客戶(hù)，機(jī)器人會(huì)自動(dòng)推送到上，銷(xiāo)售人員只需要跟進(jìn)就行了。

1、成本上

如果采用人工電銷(xiāo)模式，還需要進(jìn)行員工培訓(xùn)、薪資支付等等，一系列下來(lái)需要投入不少的費(fèi)用。若是選擇電話(huà)機(jī)器人的話(huà)，價(jià)格較低，只要幾百元左右。

2、工作效率上

人工客服在撥打電話(huà)溝通時(shí)無(wú)法高效記錄，而且客戶(hù)的意向分類(lèi)也不明確，最后結(jié)果就是成單率低等問(wèn)題。電話(huà)機(jī)器人不僅可以不間斷的工作每天呼出幾百個(gè)電話(huà)，同時(shí)系統(tǒng)通過(guò)全程詳實(shí)的錄音等手段實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音質(zhì)量檢測(cè)需求，有哪些意向客戶(hù)，實(shí)時(shí)整理結(jié)果提供報(bào)表。

總的來(lái)說(shuō)，使用電話(huà)機(jī)器人打電話(huà)是一種很好的工作方法，它不僅呼出基本不受限制，每天可以撥打上百個(gè)電話(huà)，并且可以設(shè)置行業(yè)術(shù)語(yǔ)，智能的與客戶(hù)對(duì)話(huà)。語(yǔ)音精準(zhǔn)識(shí)別達(dá)90%。