科技的迅速發(fā)展使電話機(jī)器人得到廣泛應(yīng)用。智能外呼機(jī)器人已逐漸取代人工外呼,成為電銷人員的得力助手。那么,智能外呼機(jī)器人相較于人工外呼有哪些優(yōu)勢呢?
首先,智能外呼機(jī)器人可以大幅提高工作效率。人工外呼每天需處理300-400通電話,并面臨電話號碼限制和客戶篩選等問題,耗費大量時間。而智能外呼機(jī)器人每天通話量可達(dá)3000通以上,自動篩選有效客戶,極大節(jié)省篩選時間。
其次,智能外呼機(jī)器人情緒穩(wěn)定,保證電話質(zhì)量。人工外呼受情緒波動影響,可能導(dǎo)致語氣不佳,影響客戶體驗。而智能外呼機(jī)器人由專業(yè)人員錄制話術(shù),穩(wěn)定表達(dá)情緒,確保每通電話質(zhì)量。