在現(xiàn)階段，電話機器人還不能完全取代人工，而是協(xié)助人工坐席完成外呼工作中最重復繁瑣的一步——在海量的號碼中幫助企業(yè)過濾掉90％的無效客戶，從而篩選出意向客戶。至于業(yè)務上簽約等細節(jié)問題，機器人暫時無法代替人工坐席去完成，所以重要銷售線索跟進、簽約等工作將由人工坐席擔任。

讓業(yè)務人員用在更有價值的工作上。

目前使用電話機器人的行業(yè)有很多，包括金融、房產、汽車、教育、保險等40多個涉及外呼的行業(yè)領域。讓機器人模擬真人銷售，話術場景越簡潔、客戶體驗越好。

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