智能電話機(jī)器人可以不間斷地?fù)艽螂娫,一天能夠撥打大量的電話,大大提高了銷售效率,相比于雇傭大量人工電銷人員,機(jī)器人的成本相對(duì)較低,能節(jié)省人力成本和管理成本。
智能電話機(jī)器人的主要功能:
高效外呼:能以超高的速度進(jìn)行大規(guī)模外呼,迅速覆蓋目標(biāo)客戶群體。
精準(zhǔn)識(shí)別:對(duì)語音的識(shí)別準(zhǔn)確率高,能準(zhǔn)確理解客戶意圖。
成本節(jié)約:極大減少人力成本的投入,長(zhǎng)期來看經(jīng)濟(jì)效益顯著。
流程規(guī)范:嚴(yán)格按照設(shè)定流程執(zhí)行任務(wù),確保服務(wù)的規(guī)范性和統(tǒng)一性。
實(shí)時(shí)記錄:實(shí)時(shí)記錄通話內(nèi)容,方便后續(xù)查詢和分析。
智能電話機(jī)器人代替人工把前期重復(fù)、繁瑣的篩選客戶的工作給完成,篩選出意向客戶直接推送到上,推送的上面有客戶的電話,日期和意向等級(jí)分類,然后銷售人員去跟進(jìn)意向客戶就行了。