我們的語(yǔ)音機(jī)器人電話(huà)系統(tǒng):
1、所有系統(tǒng)都是自主研發(fā),有證書(shū),并且可以在國(guó)家版權(quán)中心可以查到。
2、雙語(yǔ)音識(shí)別,對(duì)接的是阿里云和科大訊飛雙語(yǔ)音識(shí)別器,識(shí)別內(nèi)容內(nèi)容更加準(zhǔn)確。
3、線(xiàn)路調(diào)控系統(tǒng),對(duì)接的線(xiàn)路不斷的切換調(diào)正,減少號(hào)碼池中的號(hào)碼封號(hào),被標(biāo)記的情況,并且每月不定期的優(yōu)化號(hào)碼池。
4、多對(duì)一的后期服務(wù),我們會(huì)專(zhuān)門(mén)拉一個(gè)群,里面是我們多名后臺(tái)和技術(shù)人員,無(wú)論是前期的平臺(tái)搭建過(guò)程中,還是后期平臺(tái)上線(xiàn)后碰到的各種問(wèn)題,我們后臺(tái)和技術(shù)人員都會(huì)及時(shí)、快速的解決問(wèn)題。
5、真人錄音,減少被客戶(hù)掛斷的可能性。
語(yǔ)音機(jī)器人電話(huà)系統(tǒng)的主要功能:
1、自動(dòng)撥打:客戶(hù)資料一鍵批量導(dǎo)入,隨心設(shè)定自動(dòng)撥打參數(shù)
2、智能溝通:真人語(yǔ)音交互,專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)解答主動(dòng)引導(dǎo)銷(xiāo)售過(guò)程,客戶(hù)提問(wèn)、對(duì)答如流
3、自動(dòng)記錄:通話(huà)記錄,識(shí)別文本自動(dòng)存取客戶(hù)業(yè)務(wù)關(guān)注點(diǎn)自動(dòng)標(biāo)出,通話(huà)錄音長(zhǎng)時(shí)間保存,可聽(tīng)取完整錄音和分段錄音
4、自動(dòng)分類(lèi):機(jī)器學(xué)習(xí),神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法自動(dòng)識(shí)別客戶(hù)意向并準(zhǔn)確分級(jí),可直接根據(jù)客戶(hù)意愿強(qiáng)弱區(qū)分跟進(jìn)優(yōu)先級(jí),以便快速達(dá)成交易
5、自動(dòng)分析:準(zhǔn)確識(shí)別客戶(hù)性別,興趣點(diǎn),情緒,通話(huà)完畢自動(dòng)生成分析報(bào)表