我們都知道電銷外呼軟件是企業(yè)用來聯(lián)系房產(chǎn)、汽車、通信、金融、教育等行業(yè)的客戶的,主要負(fù)責(zé)電話銷售,但很多人對電銷外呼軟件一直存有各種疑慮,機器人使用起來方便嗎?
電銷外呼軟件一般以語言識別技術(shù)為基礎(chǔ),是由人工智能、語音識別、智能分析記錄等組成的人工智能系統(tǒng)。在系統(tǒng)中導(dǎo)入手機號碼,上傳專業(yè)話術(shù)語音,就可以自動撥打電話,客戶接通后,系統(tǒng)會按照設(shè)定好的話術(shù)與客戶進行溝通,篩選出意向客戶,與系統(tǒng)綁定后,會直接將意向客戶直接推送到上。
電話智能呼叫機器人有什么優(yōu)勢?
1、使用機器人代替人工,全自動撥打電話,但是通話過程中的語音確是真人錄制,所以不會受情緒影響,時刻保持熱情
2、每天可撥打電話量在3000-無上限,機器人支持多個坐席,每天撥打電話無上限,是人工的10倍以上。一個人工一個月3000元以上,一個機器人一個月就可以幫你節(jié)約上萬人工費用。
3、有了機器人前期的篩選,企業(yè)只需留下優(yōu)秀員工進行后續(xù)跟蹤即可。不必盲目招人、培訓(xùn)。
4、機器人智能學(xué)習(xí)、智能總結(jié),有客戶常問的問題,會自動總結(jié)在后臺,越用越智能。
5、節(jié)約人工、場地、福利費用。
6、意向客戶會實時推送至上,不必每天盯著后臺,只需要關(guān)注推送,跟進意向客戶就可以了。