自動撥打
AI外呼機器人無需人工輸入電銷號碼,后臺一鍵批量導入號碼數(shù)據(jù),待話術(shù)審核通過后,即可自動撥打,根據(jù)需求設(shè)置時間、撥打頻率等,機器人自動外呼更省時省力。
智能應答
語音識別、自然語言處理語音合成三大技術(shù)支持,讓機器人更聽得懂、能理解、會說話,人機交互更流暢自然。
客戶分級
AI機器人外呼可根據(jù)人機交互內(nèi)容自動判斷客戶意向,明確標注客戶等級之后劃入客戶信息庫,幫助企業(yè)鎖定精準客戶。
④ 機器學習
應用深度學習技術(shù),機器人將客戶問題自主學習進知識庫,并隨著交互數(shù)據(jù)的不斷積累總結(jié),更新維護。
通話記錄
不僅僅是語音完整錄音保存,更可將收聽到的內(nèi)容轉(zhuǎn)化成文字,方便人工進一步了解查看。