電話機(jī)器人作為電話銷售行業(yè)的智能工具,它可以代替人工撥打電話,只需要導(dǎo)入數(shù)據(jù),機(jī)器人就會(huì)自動(dòng)撥打電話,通過(guò)設(shè)置好的話術(shù)和對(duì)話流程和客戶進(jìn)行溝通,在打電話過(guò)程中機(jī)器人還會(huì)根據(jù)客戶的回復(fù)識(shí)別客戶對(duì)產(chǎn)品的意向度,把客戶分級(jí),意向度高的客戶直接推送到上,銷售人員就不需要去打電話篩選客戶只需要跟蹤推送的意向客戶就可以了。
現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)和銷售個(gè)人都選擇使用電話機(jī)器人做前期的客戶篩選工作,但還有一部分人在觀望。擔(dān)心機(jī)器人的效果,對(duì)話的流暢度和智能性。
這個(gè)可以完全不用憂慮,嘉單科技的電話機(jī)器人是自主研發(fā)的系統(tǒng),實(shí)體落地公司已經(jīng)有6年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。機(jī)器人系統(tǒng)也是效果顯著的。
嘉單科技的電話機(jī)器人搭配阿里云和科大訊飛雙語(yǔ)音識(shí)別器,對(duì)話識(shí)別更精準(zhǔn);對(duì)話語(yǔ)音不是機(jī)械的電子音,全部錄音師真人錄制,機(jī)器人打電話,客戶聽起來(lái)和真人沒(méi)有區(qū)別;而且,溝通過(guò)程中還支持對(duì)話打斷,更加人性化智能化。
另外,電話機(jī)器人還支持自主學(xué)習(xí),智能訓(xùn)練,在溝通過(guò)程中遇到客戶詢問(wèn)沒(méi)有設(shè)置過(guò)的問(wèn)題會(huì)記錄下來(lái),技術(shù)人員可以進(jìn)行添加關(guān)鍵詞讓機(jī)器人學(xué)習(xí)問(wèn)題,學(xué)習(xí)后還可以智能訓(xùn)練查看學(xué)習(xí)精準(zhǔn)度,保障機(jī)器人的穩(wěn)定使用。