嘉單科技智能外呼機(jī)器人,在電銷外呼中使用率還是挺高的,在邀約這塊也比較多使用,外呼的效率會(huì)高于人工撥號(hào),投入的成本也比較低?梢詽M足不同企業(yè)客戶的需求。
嘉單科技智能外呼機(jī)器人搭建好后臺(tái)之后,導(dǎo)入號(hào)碼,設(shè)置時(shí)間,就可以自動(dòng)打電話了。通話過程中自動(dòng)篩選有意向的客戶,推送到上。實(shí)現(xiàn)真人語音多輪對話、一鍵式群呼、意向客戶智能分類等功能。
根據(jù)提前錄制的話術(shù)錄音,和客戶進(jìn)行多輪對話,所使用的語言以及語音、語調(diào),程度地優(yōu)化客戶溝通體驗(yàn),然后根據(jù)客戶對話的內(nèi)容,進(jìn)行自動(dòng)分類。
當(dāng)客戶表現(xiàn)出興趣或者提出的問題機(jī)器人解決不了時(shí)可以直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn),增加成單量。解決客服人員和銷售團(tuán)隊(duì)的工作問題,又能全面提升企業(yè)的銷售業(yè)績。