電話機器人具有強大的功能，讓許多人類無法實現(xiàn)的功能得以實現(xiàn)。對于新事物的出現(xiàn)，其有利弊端和缺陷，但是不可否認的是智能電話機器人的確是給手機銷售行業(yè)帶來了很多便利。

電銷機器人可以進行自動撥號，批量外部呼叫，語音識別關(guān)鍵字以及觸發(fā)銷售話術(shù)錄音。

目前，房地產(chǎn)，金融，教育培訓(xùn)等行業(yè)更依賴電話營銷，并且需要審查手機模板以確保促銷內(nèi)容不超過公司的業(yè)務(wù)范圍。

推銷機器人的一般通話過程可以歸納為問候，介紹業(yè)務(wù)，保留和告別等鏈接。隨著新型電話機器人產(chǎn)品的問世，特別是電銷行業(yè)發(fā)生了巨大變化，越來越多的電銷公司借此機會，努力尋找商機和突破該行業(yè)的開發(fā)。

電話機器人的出現(xiàn)對這種模型造成了強烈的影響，許多公司和人工電銷開始引用電話機器人來輔助工作，但市場上的機器人質(zhì)量參差不齊，選擇時應(yīng)以哪些因素為參考標(biāo)準(zhǔn)？

首先，電話機器人的語音識別系統(tǒng)可以快速理解客戶的語言語義，能夠準(zhǔn)確地從自己的關(guān)鍵字庫中，迅速選擇合適的句子回答，并支持在通話過程中多次中斷。電話機器人的呼叫時間可以自行設(shè)置，用戶可以通過機器人實現(xiàn)007型的工作模式，而用戶也可以解放雙手并擁抱日常。

用戶根據(jù)電話機器人劃分客戶的意圖程度，節(jié)省了很多時間。同時，電話機器人又是一種可以解決員工離職率高且工作效率低的工具。