近年來，很多店主都愿意與專業(yè)的客服外包公司合作來提高客服服務質(zhì)量，在合作之前，很多店主都想知道關于專業(yè)客服外包的價格，具體有哪些收費方式，下面小編就為大家做了詳細的介紹供大家參考。 很多人會認為店主與專業(yè)的外包公司合作之后，店鋪的開支會加大，其實并不是這樣，雖然外包具有很多優(yōu)勢比如提高店鋪服務質(zhì)量，提高店鋪轉化率等但是關于服務價格還是比較優(yōu)惠的，甚至比自聘客服還要節(jié)省客服成本，因為外包公司的合作模式比較靈活，店主可以選擇適合自己店鋪的合作方式進行付費服務，省去了培訓客服的成本和客服福利的開支。 市面上對于客服外包的價格沒有統(tǒng)一的標準但是這個行業(yè)的服務方式就是兩種短期服務和長期服務。 第一種：短期外包服務的價格在外包公司是這樣規(guī)定的平常工作日的報價一般是200元/人/班次，法定假日的報價一般是200-300元/人/班次，具體價格根據(jù)服務商的服務質(zhì)量情況會有小的浮動，優(yōu)質(zhì)服務商的收費會略高一些。 第二種：是長期外包服務方式，長期的客服服務一般又分為售前客服服務和客服服務，先來說一下客服服務的報價。 客服的報價范圍一般在4500-5500元/人/班次，工作時間一般為上午9點到下午5點左右�？头�不同于售前，不好細分更多的收費方式，業(yè)內(nèi)一般都是采用這種固定的收費模式。 售前客服的的報價種類比較多一般包括固定薪資方式、底薪+提成、零底薪以及按咨詢量收費方式，關于這些服務方式的價格問題小編給大家列了小編供大家參考： 以上就是小編為大家總結的關于專業(yè)客服外包價格以及有哪些收費方式的內(nèi)容，希望小編的文章能夠對大家有所幫助，在此小編還有強調(diào)一下，選擇外包服務不應該全考慮價格，要看外包公司是否專業(yè)，選擇專業(yè)的外包公司合作才能對店鋪有好處。