近年來，很多店主都愿意與專業(yè)的客服外包公司合作來提高客服服務(wù)質(zhì)量，在合作之前，很多店主都想知道關(guān)于專業(yè)客服外包的價(jià)格，具體有哪些收費(fèi)方式，下面小編就為大家做了詳細(xì)的介紹供大家參考。 很多人會(huì)認(rèn)為店主與專業(yè)的外包公司合作之后，店鋪的開支會(huì)加大，其實(shí)并不是這樣，雖然外包具有很多優(yōu)勢比如提高店鋪服務(wù)質(zhì)量，提高店鋪轉(zhuǎn)化率等但是關(guān)于服務(wù)價(jià)格還是比較優(yōu)惠的，甚至比自聘客服還要節(jié)省客服成本，因?yàn)橥獍�公司的合作模式比較靈活，店主可以選擇適合自己店鋪的合作方式進(jìn)行付費(fèi)服務(wù)，省去了培訓(xùn)客服的成本和客服福利的開支。 市面上對于客服外包的價(jià)格沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)但是這個(gè)行業(yè)的服務(wù)方式就是兩種短期服務(wù)和長期服務(wù)。 第一種：短期外包服務(wù)的價(jià)格在外包公司是這樣規(guī)定的平常工作日的報(bào)價(jià)一般是200元/人/班次，法定假日的報(bào)價(jià)一般是200-300元/人/班次，具體價(jià)格根據(jù)服務(wù)商的服務(wù)質(zhì)量情況會(huì)有小的浮動(dòng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)商的收費(fèi)會(huì)略高一些。 第二種：是長期外包服務(wù)方式，長期的客服服務(wù)一般又分為售前客服服務(wù)和客服服務(wù)，先來說一下客服服務(wù)的報(bào)價(jià)。 客服的報(bào)價(jià)范圍一般在4500-5500元/人/班次，工作時(shí)間一般為上午9點(diǎn)到下午5點(diǎn)左右�？头�不同于售前，不好細(xì)分更多的收費(fèi)方式，業(yè)內(nèi)一般都是采用這種固定的收費(fèi)模式。 售前客服的的報(bào)價(jià)種類比較多一般包括固定薪資方式、底薪+提成、零底薪以及按咨詢量收費(fèi)方式，關(guān)于這些服務(wù)方式的價(jià)格問題小編給大家列了小編供大家參考： 以上就是小編為大家總結(jié)的關(guān)于專業(yè)客服外包價(jià)格以及有哪些收費(fèi)方式的內(nèi)容，希望小編的文章能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭�，在此小編還有強(qiáng)調(diào)一下，選擇外包服務(wù)不應(yīng)該全考慮價(jià)格，要看外包公司是否專業(yè)，選擇專業(yè)的外包公司合作才能對店鋪有好處。